Hallo zusammen! Weiss jemand vielleicht warum es nicht funktioniert wenn ich Shipcloud instaliert haben, dass wenn ich auf Bestellstatus ändern gehe und den Haken Senungsnummer mitsenden mache, es trotzdem nicht beim Kunden ankommt. Wir müssen ganz umständlich einen Link mit der Sendungsnummer in das Mitteilungsfeld kopieren dann erhält der Kunde die Nummer?! Weiss jemand wo da der Fehler ist?
Hallo, ich würde mal tippen, dass deine E-Mail-Vorlagen veraltet sind und die nötigen Passagen für die Sendungsnummern nicht enthalten. Wenn du da mal die Originale wiederherstellst, sollte das behoben sein.