Steuer wird falsch berechnet bei abweichender Lieferadresse

Thema wurde von dmun, 21. April 2022 erstellt.

  1. dmun

    dmun Erfahrener Benutzer

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    Guten Morgen,

    bei GX3.14.1 und vermutlich auch fürher und spätere Versionen ist mir ein Verhalten aufgefallen, welches nicht richtig ist.

    Kunde hat Ust-ID welche auch korrekt ist und vom Shop berücksichtigt wird. Wenn dieser Kunde nun eine Bestellung einstellt mit abweichender Lieferadresse, zum Beispiel an seine Aussenlager, dann wird die Ust-ID nicht berücksichtigt und statt dessen der im Lang gültige Ust-Satz berechnet, was aber falsch ist.

    Leider habe ich bis jetzt keine Lösung gefunden wie man dieses Verhalten ändern kann zumal es ja auch falsch ist.

    Gibt es hierfür eine Lösung ?

    Grüße, Dirk
     
  2. Anonymous

    Anonymous Erfahrener Benutzer

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    Verstehe ich es richtig?
    Käufer/Rechnungszahler möchte an sein Aussenlager in einem anderen Land schicken, ja?
    Falls ja, dann ist doch alles korrekt. MwSt ist immer da, wo die Ware hingeht und nicht wo der Rechnungszahler sitzt.
     
  3. Christian Mueller

    Christian Mueller Beta-Held

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    Wenn Du aus Deutschland an eine Lieferadresse in Deutschland versendest, und der Rechnungsempfänger eine UStID hat, dann fallen trotz UStID deutsche Mehrwertsteuern an. Wenn Du in ein anderes EU-Land von Deutschland aus versendest, der Rechnungsempfänger eine UstID hat (gilt dann auch für deutsche Gewerbetreibende), dann fallen keine Mehrwertsteuern an.

    Um die Umsatzsteuerfreiheit innerhalb der EU zu begründen, muss ein Export in ein anderes EU-Land erfolgen und der Rechnungsempfänger muss eine UStID besitzen.
     
  4. FRAGO

    FRAGO Erfahrener Benutzer

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  5. dmun

    dmun Erfahrener Benutzer

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    Nein, Kunde ist in FR und liefert an sein Aussenlager in FR, daher darf die Ust nicht berechnet werden
    Ist auch mit dem Steuerberater abgeklärt.

    Grüße, Dirk
     
  6. Christian Mueller

    Christian Mueller Beta-Held

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    Das ist richtig, wenn der Versand von ausserhalb Frankreichs erfolgt.
     
  7. dmun

    dmun Erfahrener Benutzer

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    Der Versand erfolgt von DE aus, ansonsten hätte die Ust-ID auch keinen Einfluss. Wir liefern als von DE nach FR an einen Kunden mit Ust-ID, bei dem die Rechnung an seinen Hauptsitz geht und die Lieferung an sein Lager erfolgt, welches ebenfalls in FR ist.

    Grüße, Dirk
     
  8. Christian Mueller

    Christian Mueller Beta-Held

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    Muss ein Konfigurationsproblem bei Dir sein. Das ist bei mir Tagesgeschäft und funktioniert seit Jahren einwandfrei. Derzeiit mit 4.4.0.5.
     
  9. dmun

    dmun Erfahrener Benutzer

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    und wo kann man dies einstellen ? Ich kann leider nichts finden. Ich möchte aber auch nicht ausschliessen, dass in 3.14 ein Fehler vorhanden ist.

    Grüße, Dirk
     
  10. Christian Mueller

    Christian Mueller Beta-Held

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    Normalerweise in den Kundengruppeneinstellungen.
    Hast Du für Kunden mit UStID eine eigene Kundengruppe?
     
  11. CITYJEWELS

    CITYJEWELS Erfahrener Benutzer

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    Welche Steuerklasse hast du in den betroffenen Produkten hinterlegt?
     
  12. dmun

    dmun Erfahrener Benutzer

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    Die Kunden sind nicht in einer speziellen Kundengruppe um auch zu vermeiden, dass beim Wegfall der UST-ID die Steuer richtig berechnet wird.
    Alle Artikel sind in der Steuerklasse "Europäische Standardsätze" hinterlegt.
     
  13. Anonymous

    Anonymous Erfahrener Benutzer

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    .... kurze Randfrage: Nimmst Du nicht am OSS Teil?
     
  14. dmun

    dmun Erfahrener Benutzer

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    Guten Morgen,

    Was hat OSS damit zu tun ? Es geht um die UST-IDs welche nicht richtig berücksichtig werden, wenn eine abweichende Lieferadresse vorhanden ist. Siehe Beschreibung weiter oben.

    Grüße, Dirk
     
  15. Hilke (Gambio)

    Hilke (Gambio) Super-Moderator
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    Hallo Dirk,
    das kann verschiedene Ursachen haben. Bitte mach mal ein Ticket bei unserem Support auf, damit die die Einstellungen aus der Kundengruppe, die Steuereinstellungen usw. überprüfen können.
    Bitte nenne auch das betroffene Kundenkonto sowie die betroffene Bestellung (Bestellnummer).