Supportvertrag

Thema wurde von Anonymous, 13. Mai 2019 erstellt.

  1. Anonymous

    Anonymous Erfahrener Benutzer

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    Hallo,

    Für meinen bestehenden Shop erhalte ich Support zum ermäßigten Preis von 129 Euro. Wenn ich einen
    weiteren Shop lizensieren möchte zahle ich plötzlich wieder 149 Euro?

    Gruß Uwe
     
  2. Wilken (Gambio)

    Wilken (Gambio) Erfahrener Benutzer

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    Ja, Rabatt gibts bei Verlängerungen. Es gilt damit aktuell:

    Jeder neue Shop kostet 149 Euro.

    Verlängerungen für diese kosten dann jeweils 129 Euro.

    Wenn es den ursprünglichen Shop noch gibt, und ein neuer dazukommt, ist das dann eben ein neuer und kostet 149 Euro.
     
  3. Anonymous

    Anonymous Erfahrener Benutzer

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    Ist ja logisch da es ja ein neuer Vetrag ist. die 129 Euro nenne Ich immer Treuebonus :) Aber mal im ernst ruf doch einfach mal bei Gambio an und frage freundlich nach, ob am Preis noch etwas geht ?!

    Ah Wilken war schneller
     
  4. Anonymous

    Anonymous Erfahrener Benutzer

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    Mein Support Vertrag läuft noch bis 14.06.
    Habe ich dann auchj die Möglichkeit für 129 zu verlängern?
     
  5. Wilken (Gambio)

    Wilken (Gambio) Erfahrener Benutzer

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    Wir versenden an alle Kunden normal kurz vor Ablauf der Zeit automatisch eine Mail an die hinterlegte Adresse mit einem passenden Link, der zum jeweiligen Rabatt führt.
     
  6. Anonymous

    Anonymous Erfahrener Benutzer

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    Ich finde es sehr schade, das auch im neuem Kundenportal, trotz sofortiger Bezahlung,
    einfach mal alles weg ist.
    Wir haben am Tag der "Erinnerung" sofort bezahlt, Rechnung kam am Tag darauf.
    Trotzdem sind jetzt die Shop Daten "weg" :mad:
     
  7. Wilken (Gambio)

    Wilken (Gambio) Erfahrener Benutzer

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    Wir halten die Daten tatsächlich nicht sehr lange, aber normal einige Tage. Da spielt Datenschutz eine grosse Rolle. Ich hab jetzt mal in dein Konto geschaut, und es sieht mir aus als hätten deine nun aber noch da sein müssen, vielleicht zuviel Datenschutz? :)

    Ich gebs mal an unseren Fachmann dafür durch.
     
  8. Anonymous

    Anonymous Aktives Mitglied

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    Mein Support Vertrag läuft noch bis 17.05.2019... ich habe leider keine Mail bezüglich eines Rabattes bekommen... oder kommt die noch? :(
     
  9. Anonymous

    Anonymous Beta-Held

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    so ging es uns vorletztes Jahr auch! Nix Rabatt :(
     
  10. Wilken (Gambio)

    Wilken (Gambio) Erfahrener Benutzer

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    Sollte noch kommen, kommt wirklich spät. Ansonsten formlose Nachricht an den Support.