Teilretoure an Klarna melden?

Thema wurde von ruhrplottkind, 17. Oktober 2021 erstellt.

  1. ruhrplottkind

    ruhrplottkind Mitglied

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    Hallo,

    Kunde x kauft 2 Artikel und wir versenden diese und melden dies dementsprechend Klarna.

    Kunde schickt 1 Artikel zurück.
    Wie melde ich das jetzt an Klarna?

    Ganze Stornierungen sind mir klar, dass ich diese direkt melden kann.
    Aber wie mache ich es mit nur einem Teil der Bestellung?
     
  2. FRAGO

    FRAGO Erfahrener Benutzer

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  3. Anonymous

    Anonymous Erfahrener Benutzer

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    das ging mal direkt im Klarna account, also einloggen bei denen, da konnte man dann entsprechend abhaken,
    bin mir aber nicht sicher ob da was geändert wurde, sorry paypal ist einfacher