Umsatzsteuerberechnung fehlerhaft?

Thema wurde von Anonymous, 19. Juni 2017 erstellt.

  1. Anonymous

    Anonymous Mitglied

    Registriert seit:
    3. Mai 2017
    Beiträge:
    16
    Danke erhalten:
    1
    Danke vergeben:
    1
    Moin!
    Hab leider im Forum noch nichts dazu gefunden, deshalb meine Frage:
    Bei einem Handelskunden wird die Umsatzsteuer falsch berechnet. Ist zwar nur ein Cent, kommt aber nicht so gut an, wenn der Shop diesen Cent zuviel berechnet und der Kunde das ganze per Paypal auch bereits bezahlt hat.
    Und wegen eines Cents dann dauernd rummachen mit Rückzahlung und co, ist ja auch dämlich.
    Ich häng mal einen Screenshot mit dran, vielleicht fällt Euch ja auf, wo der Hund begraben liegen könnte?
    Grade bei dieser Bestellung sind die Nettopreise echte 2-steller nach dem Komma, an einer ungenauen Rundung zurückgerechneter Nettopreise kann´s also eigentlich nicht liegen...
    Mercy für Antwort! :)
     

    Anhänge:

  2. Christian Mueller

    Christian Mueller Beta-Held

    Registriert seit:
    4. Juli 2011
    Beiträge:
    3.675
    Danke erhalten:
    878
    Danke vergeben:
    288
    Stimmt. MwSt. wären hier 15,143 (also abzurunden auf 15,14) und nicht 15.15.
     
  3. Anonymous

    Anonymous Mitglied

    Registriert seit:
    3. Mai 2017
    Beiträge:
    16
    Danke erhalten:
    1
    Danke vergeben:
    1
    Ja, so isses.
    Habe den Fehler auch leider immer noch nicht gefunden...
     
  4. Dennis (MotivMonster.de)

    Dennis (MotivMonster.de) G-WARD 2013/14/15/16

    Registriert seit:
    22. September 2011
    Beiträge:
    30.948
    Danke erhalten:
    6.089
    Danke vergeben:
    1.078
    Beruf:
    Mann für alles :)
    Ort:
    Weilburg
    In den Einstellungen kann man einstellen das der Shop mit 4 Nachkommastellen rechnen soll, hast da evtl. auf 2 umgestellt? Is irgendwo bei Mein Shop, Allgemeines da in der Ecke im Menü
     
  5. Wilken (Gambio)

    Wilken (Gambio) Erfahrener Benutzer

    Registriert seit:
    7. November 2012
    Beiträge:
    18.737
    Danke erhalten:
    7.309
    Danke vergeben:
    2.208
    Im Zweifel: Ticket aufmachen. Selbe Problemerklärung wie hier hinein, damit die Kollegen das nachstellen können. Irgendwo wird der 1/10 Cent schon herkommen.
     
  6. Anonymous

    Anonymous Erfahrener Benutzer

    Registriert seit:
    1. September 2012
    Beiträge:
    2.422
    Danke erhalten:
    417
    Danke vergeben:
    157
    wieviel Nackommas einstellen ist ideal?
     
  7. Christian Mueller

    Christian Mueller Beta-Held

    Registriert seit:
    4. Juli 2011
    Beiträge:
    3.675
    Danke erhalten:
    878
    Danke vergeben:
    288
    Hier geht es nicht um Nachkommastellen.
    Hier wird netto gerechnet und die Steuer aufgeschlagen und dabei falsch gerundet.
     
  8. Wilken (Gambio)

    Wilken (Gambio) Erfahrener Benutzer

    Registriert seit:
    7. November 2012
    Beiträge:
    18.737
    Danke erhalten:
    7.309
    Danke vergeben:
    2.208
    Doch, tuts.
     
  9. Moritz (Gambio)

    Moritz (Gambio) Administrator

    Registriert seit:
    26. April 2011
    Beiträge:
    5.786
    Danke erhalten:
    2.692
    Danke vergeben:
    903
    4
     
  10. Anonymous

    Anonymous Mitglied

    Registriert seit:
    3. Mai 2017
    Beiträge:
    16
    Danke erhalten:
    1
    Danke vergeben:
    1
    Dezimalstellen sind auf 4 Stellen eingestellt (unter "Shop Einstellungen" - "Mein Shop").
    Ich mach dann mal ein Ticket auf..:)
     
  11. Moritz (Gambio)

    Moritz (Gambio) Administrator

    Registriert seit:
    26. April 2011
    Beiträge:
    5.786
    Danke erhalten:
    2.692
    Danke vergeben:
    903
    Schau mal, ob du für die Versandkosten den Nettobetrag auf 4 Nachkommastellen genau angegeben hast. Das könnte es vlt schon lösen.
     
  12. Anonymous

    Anonymous Mitglied

    Registriert seit:
    3. Mai 2017
    Beiträge:
    16
    Danke erhalten:
    1
    Danke vergeben:
    1
    Zur Auflösung:
    Es lag an der Rundung, die die Software nach Zurechnung der Mehrwertsteuer zu den Versandkosten an eben diesem Steuerbetrag vorgenommen hat. So wurden aus 0,988€ 0,99 €, die dann in der Zusammenfassung draufgerechnet wurden.
    Wurde im Programm geändert (Rundung entfernt), seitdem funzt´s. :)
    Danke nochmals an Gambio für die flotte Hilfe!