Versandkosten werden nicht korrekt berechnet

Thema wurde von Tante Jutta, 18. Juni 2013 erstellt.

  1. Tante Jutta

    Tante Jutta Mitglied

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    Hallo ihr Lieben,

    ich bin gerade am Füllen meines Onlineshops. Irgendwie komme ich nicht mit den Versandkosten klar.

    Als Versandmöglichkeiten habe ich Hermes und Abholung ausgewählt. Bei Hermes habe ich die entsprechenden Beträge hinterlegt.

    Und trotzdem zeigt es mir beim Probieren statt 3,80 Euro immer nur 3,00 Euro an.

    Was mach ich falsch?

    LG

    Ines
     
  2. Dennis (MotivMonster.de)

    Dennis (MotivMonster.de) G-WARD 2013/14/15/16

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    Welcome im Forum.

    Hast
    1. Cache gelöscht?
    2. Mal nen Screenshot von den Einstellungen
    3. mal nen Link zum Shop

    Sonst können wir nur raten was es ist.
     
  3. Tante Jutta

    Tante Jutta Mitglied

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    Hallo Dennis,

    bin recht neu in dieser Branche... Sorry..

    Cache habe ich gelöscht
    Hier ist ein Link zum Shop: http://shop.stofftante-pirna.de/

    Bitte gib Bescheid, wenn du weitere Infos brauchst. Ich steige leider noch nicht so ganz durch bei der Software... Ist ganz schön komplex... Und es gibt noch so einige Baustellen :-( Und dabei ist es so wichtig, dass ich den Shop zeitnah hinbekomme. Weil doch mein Laden zu ist wegen diesem blöden Hochwasser :-(

    LG Ines
     
  4. Anonymous

    Anonymous Erfahrener Benutzer

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    Also bei Hermes Versand trägst die Preise Netto ein und wenn du die Steuerklasse auf Standart 19% hast, dann sollte er schon den Bruttopreis anzeigen
     
  5. Tante Jutta

    Tante Jutta Mitglied

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    Hallo,

    habe probiert und den Nettowert von 3,19 Euro bei S-Paket bei Hermes angegeben.

    Nun berechnet er mir 3,57 Euro. Also liegt eine falsche Steuer zugrunde? Standard sind doch 19 % eingegeben.

    Versteh ich nicht?!?! ;-(
     
  6. Dennis (MotivMonster.de)

    Dennis (MotivMonster.de) G-WARD 2013/14/15/16

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    du hast 3,57 EUR Versand, da du 3 EUR eingegeben hast, richtig wäre aber 2.521 EUR einzugeben, da der Versand netto eingegeben wird.
     
  7. Tante Jutta

    Tante Jutta Mitglied

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    Prinzipiell richtig.

    Nur muss ich doch auf 3,80 Euro Versandkosten kommen. und19 % von 3,80 Euro sind doch 3,19 Euro?! Och mensch...
     
  8. Anonymous

    Anonymous Erfahrener Benutzer

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    also, als Ziel sollen 3,80 angezeigt werden, das sind 3,19 Netto

    Speichern, Cache leeren, muss stimmen, ansonten ist der Fehler anderswo
     
  9. Tante Jutta

    Tante Jutta Mitglied

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    Dann liegt der Fehler wo anders. habe gespeichert und Cache geleert, aber die Rechnung stimmt immer noch nicht.
     
  10. Anonymous

    Anonymous Erfahrener Benutzer

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    Zeig doch mal die Einstellungen bei Hermes und Steuersatz
     
  11. Anonymous

    Anonymous Erfahrener Benutzer

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  12. Tante Jutta

    Tante Jutta Mitglied

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    ich bekomme die Bilder nicht hochgeladen.

    Habe Bildschirmdruck gemacht, im Grafikprogramm zurecht geschnitten und als jpeg mit ca. 30 kb gespeichert.

    auf Button Grafik - von Computer hochladen gedrückt, Datei ausgewählt --- und weiter geht's nicht.

    Oh, das nervt so!!! Diese Unwissenheit!!! Das hält so auf!!!!!
     
  13. Petra

    Petra G-WARD 2013/14/15

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    Mach es doch mal so: Antworten -> Erweitert -> Datei anhängen.
     
  14. Petra

    Petra G-WARD 2013/14/15

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    Sorry, es heißt "Anhänge verwalten"
     
  15. Anonymous

    Anonymous Erfahrener Benutzer

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    schau dir mal meine bildchen an und vergleich Sie mit deiner Einstellung, selbe ? anders?
     
  16. Tante Jutta

    Tante Jutta Mitglied

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    Jetzt sind die Anhänge als Datei dran. Danke für den Tipp.
     

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  17. Petra

    Petra G-WARD 2013/14/15

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    Mach mal einen Punkt anstelle des Kommas rein.
     
  18. Anonymous

    Anonymous Erfahrener Benutzer

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    scharfe Augen, das wirds sein, hab ich garnet erkannt, aber die Fachfrau weis halt wo sie hinschauen muss
     
  19. Tante Jutta

    Tante Jutta Mitglied

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    Danke Petra!

    Jetzt stimmts... Du wohnst nicht zufällig in meiner Nähe (Landkreis Sächs. Schweiz), dass ich mal mit Laptop und to-do Liste bei dir antraben kann ?! Hab doch noch soviele Fragen... ;-)

    LG

    Ines
     
  20. Petra

    Petra G-WARD 2013/14/15

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    Nein,leider in der ganz anderen Richtung :) Aber frag ruhig, wir haben hier viele tolle Mädels on Board. Dann machen wir einen Mädchenthread *lol* - ich bring Prosecco mit.