Vorkasse funktioniert nicht mehr

Thema wurde von algin, 17. August 2021 erstellt.

  1. algin

    algin Mitglied

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    Hallo,

    habe soeben die Zahlart Vorkasse in unserem Shop lahmgelegt. Kann mir jemand helfen, wie ich es wieder zum laufen bringen kann?

    Wir bieten einen Vorkassen-Rabatt an. Diesen sollte ich überprüfen, da durch diesen Rabatt höchstwahrscheinlich die MwSt. falsch berechnet wird. Habe lediglich versucht die Anzeigereihenfolge für den Vorkassen-Rabatt unter Module -> Zusammenfassung zu ändern und schon lief es nicht mehr.
    Cache über Admin habe ich geleert und den Rabatt für die Zahlart deaktiviert. Trotzdem läuft es nicht. Im Bestellprozess komme ich nicht mehr weiter um die Bestellung abzuschließen. Was kann ich nun machen damit die Vorkasse wieder läuft?
     

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  2. Wilken (Gambio)

    Wilken (Gambio) Erfahrener Benutzer

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    An den Zusammenfassungsmodulen basteln ist immer etwas heikel, die haben lauter versteckte Stolperfallen, an denen scheiter ich ab und zu auch selbst. Ich würde vorschlagen du lässt unseren Support mal schauen, dann biste ne Stunde nachm Ticket normal wieder online. Bestellblocker werden sofort eingeschoben.
     
  3. algin

    algin Mitglied

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    Danke für den Tipp, ich werde ein Support Ticket ziehen.