gelöst Widerruf (Als PDF downloaden)

Thema wurde von udobous, 5. Juli 2014 erstellt.

  1. udobous

    udobous Mitglied

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    Hallo zusammen.

    Ich bin gerade mit der Einrichtung meines Shops beschäftigt und aktuell in der Rubrik Widerrufbedingungen und Widerrufformular.

    Ich habe im Bereich Admin --> Toolbox --> Content Manager das Formular Widerrufsrecht & Widerrufsformular geöffnet und den Text eingegeben. Der Text wird angezeigt, das Formular als PDF sowie das Onlineformular auch. Was nicht funktioniert ist die funktion Widerrufsbelehrung als PDF downloaden. Klicke ich darauf wird eine PDF mit folgendem Text erstellt: Widerrufsrecht

    Das war's. Ansonsten leer.

    Vielleicht kann mir jemand verraten wo der Fehler liegt.

    Danke schonmal für die Hilfe.

    Gruß Udo
     
  2. barbara

    barbara G-WARD 2014-2020

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    Hallo Udo,

    Du musst den Widerrufstext unter "Widerrufsrecht 1" im Content Manager eintragen und die Seite aktivieren.
    Auf der seite Widerrufsrecht und Widerrufsformular wird eigentlich nichts eingetragen.
     
  3. udobous

    udobous Mitglied

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    Mit Seite aktivieren meinst Du bestimmt, dass ich das Feld "sichtbar" auswählen soll.

    Hab ich gemacht aber leider funktioniert es nach wie vor nicht. Kann es vielleicht daran liegen, dass ich die Formeln die in Wiederrufsbelehrung und Wiederrufsformular hinterlegt waren durch die Texteingabe meiner Wiederrufsbelehrung gelöscht habe?

    Wenn ja, wo bekommt man die Formeln wieder her? Würde mich generell mal interessieren.

    Gruß Udo
     
  4. barbara

    barbara G-WARD 2014-2020

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    Ja, dann hast Du die wohl gelöscht.

    Welche Version hast Du? (Shopversion oder VRRL-Version)
     
  5. udobous

    udobous Mitglied

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  6. barbara

    barbara G-WARD 2014-2020

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    Bitte im Content-Manager auf Quellcode gehen und dann einfügen:
    HTML:
    <img style="margin-bottom:2px" src="templates/EyeCandy/img/icon_arrow.gif" alt="" /> <a href="{$PAGE_URL}#withdrawal_rights"><u>Widerrufsrecht</u></a> <br />
    <br />
    <img style="margin-bottom:2px" src="templates/EyeCandy/img/icon_arrow.gif" alt="" /> <a href="{$PAGE_URL}#withdrawal_form"><u>Widerrufsformular</u></a> <br />
    <br />
    <br />
    <h2 style="border-bottom: 1px solid #DADADA; padding-bottom: 5px; font-size: 14px;"><a name="withdrawal_rights"></a>Widerrufsrecht <span style="font-size: 13px; font-weight: normal;">(<a href="{$PDF_URL}"><u>Als PDF downloaden</u></a>)</span></h2>
    {$WITHDRAWAL_TEXT}<br />
    <br />
    <br />
    {* withdrawal_form_start *}
    <h2 style="border-bottom: 1px solid #DADADA; padding-bottom: 5px; font-size: 14px;"><a name="withdrawal_form"></a>Widerrufsformular</h2>
    {* withdrawal_pdf_link_start *}Unser Widerrufsformular im PDF-Format: <a href="{$PDF_FORM_URL}"><u>DOWNLOAD</u></a><br />
    {* withdrawal_pdf_link_end *} {* withdrawal_form_link_start *}Unser Widerrufsformular zum online Ausf&uuml;llen: <a href="{$WEBFORM_URL}"><u>ONLINE-FORMULAR</u></a><br />
    {* withdrawal_form_link_end *} <br />
    <br />
    {* withdrawal_form_end *}<em>Um die zum Download angebotenen PDF-Dateien zu &ouml;ffnen, ben&ouml;tigen Sie ein Zusatzprogramm, wie zum Beispiel den Adobe Acrobat Reader, welchen Sie im Internet kostenfrei herunterladen k&ouml;nnen. Die aktuelle Version des Adobe Acrobat Readers finden Sie <a href="http://get.adobe.com/de/reader/" target="_blank" ><u>hier</u></a>.</em><br />
    <br />
    Hinweis: ich habe die <span style> raus genommen, damit meine globale Farbeinstellung greift.
     
  7. udobous

    udobous Mitglied

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    hm......
    Der Text aus Widerruf 1 wird zwar nun bei Widerrufsrecht + Formular angezeigt aber die PDF enthält immernoch nur die überschrift. Nun ist auch noch die Möglichkeit weg das Onlineformular zu öffnen und das Widerrufformular als PDF anzuzeigen verschwunden.

    muss ich eventuell bei Widerruf und widerruf 2 - 4 auch noch was eingeben?
     
  8. barbara

    barbara G-WARD 2014-2020

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    Nein.
    Welche Anpassungen hast Du denn unter Konfiguration - Rechtliches gemacht?
    Hast Du die Cache (Seiten und Module) und die vom Browser geleert?
     
  9. udobous

    udobous Mitglied

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    Du bist echt meine Rettung.
    Cache leeren..... jetzt klappts. Manchmal seh ich den Wald vor lauter Bäumen nicht.
     
  10. barbara

    barbara G-WARD 2014-2020

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    Hast Du das Formular unter Konfiguration -> Allgemeines -> Rechtliches aktiviert?
     
  11. petratrefflich

    petratrefflich Erfahrener Benutzer

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    ich habe auch ein Problem mit dem Widerrufformular als PDF Anhang an der Bestellbestätigung


    dort wird meine Adresse in Falscher Reihenfolge angezeigt, kann das geändert werden


    in den Widerrufsrecht wird es richtig angezeigt,


    weiß jemand eine Lösung


    MfG petra