Hallo an alle, ich kann ja aus dem Shop heraus eine Email an den Kunden versenden. (Button "Email senden" rechts in der Kundenübersicht) Wo kann ich diese Emails im Nachhinein finden? Gibt es irgendwo "gesendete Emails" oder ähnliches? Danke und viele Grüße Susanne
Nö, wenn sich nicht irgendwas geändert hat. Eventuell wenn du das über dein eigenes Postfach verschickst (SMTP), dass es dann irgendwo auf deinem Mailserver landet.
Das ist ein Punkt, der mich auch schon länger stört. Geschäftliche Emails muss man ja eigentlich ordentlich archivieren, d.h. man kann über den Shop eigentlich gar keine Emails verschicken, die irgendwelche Geschäftsvorgänge betreffen. Ich trag das mal bei den Feature-Requests ein. Grüße Johannes
dann macht das Verschicken über den Shop wirklich keinen Sinn....also lassen wir das mal bleiben....schade eigentlich....
Wo genau stelle ich das ein? Unter Konfiguration > Email-Einstellungen habe ich jetzt keinen Punkt gefunden, der so klingt, als ob ich das da einstellen kann? EDIT: Extra nochmal ausprobiert: Der Punkt "Verrechnung - Weiterleitungsadressen" ist es ja offenbar nicht. Wenn ich da eine Emailadresse angebe (z.B: shop@meinshop.de) und bei einer Testbestellung von testkunde@privat.de den Status ändere ("Kunde benachrichtigen" ist angehakt), bekomme ich zu dieser Statusänderung nur eine einzige Email an testkunde@privat.de, aber keine Email an shop@meinshop.de. Wenn das ein echter Kunde wäre, hätte ich also keine Email bekommen. Grüße Johannes
Du kannst meiner Meinung nach anhaken was du möchtest, du bekommst immer nur eine Kopie der Bestellbestätigung. Alles andere wäre mir sehr neu.
Ich bekomme auch eine Kopie bei Kunden-Anmeldungen Aber alles was über die automatischen Standard-Mails hinausgeht, sollte man in einem E-Mail-Programm machen.
Schade, ich hätte mir jetzt schon Hoffnungen gemacht, dass das doch irgendwie geht In Kombination mit der Tatsache, dass "Kunde benachrichtigen" die Voreinstellung ist, finde ich das besonders unglücklich. Da kriegt man ja nicht mal mit, wenn versehentlich doch mal was an den Kunden rausgeht... Grüße Johannes
"Kunde benachrichtigen" ist in der Bestellung, da siehst Du auch ob eine Mail raus gegangen ist, oder nicht. grüner Haken = Mail ging an Kunden. in den folgenden Spalten sieht Du den Bestellstatus und den Kommentar.
Du kannst die Shop-Mail (z.B. info@ meinshop.de) über ein ganz normales E-Mail-Programm, wie z.B. Thunderbird oder google-Mail, abrufen oder über diese Adresse senden. Frag mal bei Deinem Hoster, der hat bestimmt eine Anleitung dafür. Wichtig ist nur, dass Du die Signatur richtig einträgst. Du kannst Dir dann auch bestimmte Vorlagen / Entwürfe speichern.
Ich hätte auch gerne eine Kopie von den Statusänderungen. Hat jemand eine Idee, warum das nicht funktioniert bei "Verrechnung Weiterleitungsadresse"? Gruß, Marcus
Es werden nur die automatischen Mails an die Adresse gesendet. Die Statusänderung löst Du ja selbst aus. Ab der Version 2.3? gibt es im Admin unter Kunden den Menüpunkt "E-Mails", da werden alle Mails die an Kunden rausgehen gespeichert und aufgelistet. Da kannst Du die Mails auch anzeigen oder weiterleiten.
Es hat mir ja keine Ruhe gelassen... Wer gerne automatisch eine Kopie seiner Status-Änderungs-Mails bekommen möchte, ändere bitte in der "admin/orders.php" (an zwei Stellen): von: PHP: if($_SESSION['language'] == 'german') xtc_php_mail(EMAIL_BILLING_ADDRESS, EMAIL_BILLING_NAME, $check_status['customers_email_address'], $check_status['customers_name'], '', EMAIL_BILLING_REPLY_ADDRESS, EMAIL_BILLING_REPLY_ADDRESS_NAME, '', '', 'Ihre Bestellung '.$oID.', '.xtc_date_long($check_status['date_purchased']).', '.$check_status['customers_name'], $html_mail, $txt_mail); else xtc_php_mail(EMAIL_BILLING_ADDRESS, EMAIL_BILLING_NAME, $check_status['customers_email_address'], $check_status['customers_name'], '', EMAIL_BILLING_REPLY_ADDRESS, EMAIL_BILLING_REPLY_ADDRESS_NAME, '', '', 'Your Order '.$oID.', '.xtc_date_long($check_status['date_purchased']).', '.$check_status['customers_name'], $html_mail, $txt_mail); nach: PHP: if($_SESSION['language'] == 'german') xtc_php_mail(EMAIL_BILLING_ADDRESS, EMAIL_BILLING_NAME, $check_status['customers_email_address'], $check_status['customers_name'], EMAIL_BILLING_FORWARDING_STRING, EMAIL_BILLING_REPLY_ADDRESS, EMAIL_BILLING_REPLY_ADDRESS_NAME, '', '', 'Ihre Bestellung '.$oID.', '.xtc_date_long($check_status['date_purchased']).', '.$check_status['customers_name'], $html_mail, $txt_mail); else xtc_php_mail(EMAIL_BILLING_ADDRESS, EMAIL_BILLING_NAME, $check_status['customers_email_address'], $check_status['customers_name'], EMAIL_BILLING_FORWARDING_STRING, EMAIL_BILLING_REPLY_ADDRESS, EMAIL_BILLING_REPLY_ADDRESS_NAME, '', '', 'Your Order '.$oID.', '.xtc_date_long($check_status['date_purchased']).', '.$check_status['customers_name'], $html_mail, $txt_mail); Der Eintrag "Verrechnung - Weiterleitungsadressen" bei "E-Mail-Optionen" muss natürlich gesetzt sein. Diese Lösung ist NICHT updatesicher...!