Gambio News

Liebe Kunden, Partner und Freunde von Gambio,

wieder geht ein Jahr zu Ende und wie auch die Jahre zuvor nutzen wir diese Zeit und diesen Ort, um uns ganz  herzlich bei Ihnen für Ihre Unterstützung und Ihre Treue zu bedanken! Aus unserer Sicht lässt sich mit Blick auf 2011 eines mit Gewissheit konstatieren: Es war ein spannendes und erfolgreiches Jahr!

Das Highlight des Jahres 2011 war für uns ganz klar das Release von Gambio GX2, an dem wir lange Zeit mit sehr viel Herzblut gefeilt haben. Leider verzögerte sich die Veröffentlichung um einige Wochen, dafür konnte sich das Ergebnis am Ende auch sehen lassen – Wir danken an dieser Stelle noch einmal ausdrücklich allen Kunden, die auf GX2 gewartet haben und die uns  die Treue hielten. Wir freuen uns sehr darüber, dass so viele unserer Kunden den Umstieg auf GX2 mittlerweile vollbracht haben und dank Gambio GX2 nun noch erfolgreicher online verkaufen!

Neben unserer neuen Version gab es in 2011 aber noch einige weitere Neuerungen und Veränderungen. So haben wir unser neues Kundenportal gelauncht, welches viele nützliche Funktionen bietet und laufend weiter entwickelt wird. Außerdem betreiben wir seit diesem Jahr ein eigenes Forum, das über das Kundenportal erreichbar ist und bislang super angenommen wird. Auch an dieser Stelle noch einmal ein herzliches Dankeschön an alle User, die freiwillig und uneigennützig Ihr Wissen mit anderen teilen – nur so kann ein Forum überhaupt funktionieren. Es freut uns sehr zu sehen, welch reger Austausch dort jeden Tag stattfindet und wie außerordentlich hilfsbereit und freundschaftlich der Umgang dabei miteinander ist. 

Auch intern hat sich bei uns einiges getan. Insbesondere in der zweiten Jahreshälfte haben wir unser Team im Support noch einmal deutlich verstärkt. Da es immer einige Zeit dauert, bis neue Mitarbeiter komplett eingearbeitet sind und voll einsetzbar sind, beginnt sich diese Verstärkung nun langsam auszuwirken. Insbesondere der Telefonsupport wird dank der neuen Kollegen in 2012 deutlich verbessert werden. Auch das Team in der Entwicklung wurde bereits erweitert, weitere neue Mitarbeiter werden aber in den kommenden Wochen folgen, so dass wir auch im kommenden Jahr kontinuierlich und noch effektiver weiterentwickeln können. Sehr gefreut haben wir uns über den zweiten Platz bei den T3N Awards 2011 in der Kategorie „Bestes Shopsystem“. Das Ziel für 2012 ist damit natürlich auch bereits klar...

Möglich gemacht werden all diese Investitionen in die Zukunft nur durch Sie - unsere Kunden. Dafür sagen wir nochmals DANKE und freuen uns auf das neue Jahr mit Ihnen.

Ihnen allen einen guten Rutsch und ein gesundes, erfolgreiches Jahr 2012!

Daniel Schnadt, Nonito Capuno und das gesamte Gambio-Team

PS: Vielen Dank an all die netten Präsente, die uns auch in diesem Jahr die Weihnachtszeit versüßt haben!

Unter www.gambio-support.de ist ab sofort das neue Gambio-Kundenportal online. Gambio-Support-Kunden finden hier aktuelle Software-Updates, können individuelle Entwicklungen beauftragen, von den speziellen Angeboten unserer Partner profitieren, welche exklusiv für Gambio-Support-Kunden gelten und vieles mehr.

Auch das öffnen neuer Support-Tickets wird in Zukunft direkt über den Kundenbereich erfolgen. So haben Sie stets einen Überblick über den Status Ihrer Support-Anfragen und können den gesamten Verlauf direkt einsehen. In den kommenden Wochen und Monaten werden wir laufend weitere Features hinzuschalten, insbesondere um unseren Support noch weiter zu verbessern und zu beschleunigen.

Als Spezialist für Produktfotografie und 360°-Fotos ist der Produktfotoshop neuer Partner bei Gambio. Einfach Produkte einsenden, in den gewünschten Formaten Fotografieren lassen und wenig später Bilder und Produkte zurück erhalten! Neben Sachaufnahmen und Freistellern sind auch 360°-Rundumansichten als Flashplayer möglich und können problemlos in die Detailansicht des Shops integriert werden.

Weitere Informationen finden Sie auf der Partner-Seite oder unter www.produktfotoshop.de.

Seit heute erscheint Gambio.de im neuen Gewand. Wir sind froh, den Relaunch ohne größere Probleme abgeschlossen zu haben und bedanken uns bei allen Beteiligten. Da die alte Website doch bereits in die Jahre gekommen war, war es nun an der Zeit für ein zeitgemäßeres Design. Die optische Auffrischung soll jedoch nur der erste Schritt gewesen sein. In den kommenden Wochen wird die Website auch inhaltlich überarbeitet und um mehrere Bereiche erweitert.

Zwar haben wir uns größte Mühe gegeben, Fehler zu vermeiden. Sollte Ihnen dennoch etwas Auffallen, freuen wir uns über eine kurze E-Mail.

Wir wünschen Ihnen viel Spaß auf Gambio.de!