Nach Update kein Login mehr möglich und weitere Fehler! Was tun?

Thema wurde von Anonymous, 5. November 2016 erstellt.

  1. Anonymous
    Anonymous Erfahrener Benutzer
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    #1 Anonymous, 5. November 2016
    Zuletzt bearbeitet: 4. September 2019
    Hallo erst einmal an Alle!

    Ich bin gerade total überfordert und weiß einfach nicht mehr weiter.
    Ich habe das Update von v3.1.3.0 auf v3.2.0.1 gemacht und mir anscheinend ordentlich den Shop zerschossen.
    Ein Login ist nicht möglich, komme folglich gar nicht mehr in den Adminbereich.
    Produkte lassen sich bei Klick auf das Vorschaubild nicht öffen, optisch ist alles total verschoben usw. Irgendwie stimmt nichts mehr.
    Es wird auch eine Fehlermeldung angezeigt. Ich kann sie allerdings nicht lesen, da sie von meinem Menü überdeckt wird.

    Das Update selbst lief eigentlich problemlos durch, ich erhielt allerdings am Ende die Mitteilung das die Caches nicht gelöscht werden konnten (oder so ähnlich). Caches habe ich dann per FTP geleert (in den Ordnern cache sowie templates_c).


    Vielleicht kann sich das ja mal jemand anschauen und mir weiterhelfen?
    Danke schon einmal im Voraus!

    Gruß,
    Tanja
     
  2. barbara
    barbara G-WARD 2014-2020
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    Hallo Tanja,

    willkommen im Forum.
    Deine Mailbeez-Version oder ein Modul (couponbeez) passen nicht zur Shopversion.
    Versuche mal so in den Admin zu kommen:
    (Link nur für registrierte Nutzer sichtbar.)
     
  3. Anonymous
    Anonymous Erfahrener Benutzer
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    Hallo Barbara,
    danke für die schnelle Antwort.
    Das hatte ich bereits versucht. Ich kann mich dann zwar einloggen aber komme nicht in den Admin. Sowie ich auf den Button Gambio-Admin klicke erscheint lediglich in der Browserzeile ein Rautezeichen hinter der URL. Ich komme einfach nicht rein.
     
  4. barbara
    barbara G-WARD 2014-2020
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    Wenn Du Dich angemeldet hast, setzt Du das hinter die Domain:
    /admin/start.php
     
  5. Anonymous
    Anonymous Erfahrener Benutzer
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    Auf die Idee war ich dann auch gekommen und bin nun tatsächlich drin. Wie du sagtest war es Mailbeez. Da ich Mailbeez aber nicht nutze habe ich das Modul nun deinstalliert. Auf den ersten Blick scheint wieder alles zu funktionieren.

    Hab vielen Dank Barbara.
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