Plötzlich folgende Fehlermeldung

Thema wurde von Anonymous, 18. März 2026 erstellt.

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  1. Anonymous
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    Hallo Zusammen,

    plötzlich, seit gestern Abend, erhalten wir folgende Fehlermeldung bei jedem Artikel in unserem Shop der angeklickt wird:

    Unexpected error occurred...
    inheritance: illegal '{$smarty.block.parent}' used in child template 'get_usermod:varwwwpublicthemehtmlsystemproduct_info_template_standard.0.html' block 'product_info_template_standard_content'

    Wir betreiben einen Cloudshop und haben keinerlei Einstellungen verändert.
    Woher kommt sowas?

    Uns haben bereits mehrfach Kunden und Neukunden kontaktiert die nichts kaufen können.

    Wir haben bereits ein weiteres Ticket eröffnet, weil gambio das erste diesbezüglich geschlossen hat ohne das Problem zu lösen.

    Hat jemand eine Idee und kann helfen?

    (Ein Mitarbeiter von gambio hat sich gestern Abend unseren Shop wegen einer anderen Sache angesehen und kurz danach ist das Problem aufgetreten)
    Evtl. hilft diese Info.

    Danke und Gruß
    Andreas

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  2. Anonymous
    Anonymous Erfahrener Benutzer
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    Das kann nur Gambio richten. Hast du schon dringendes Ticket eröffnet?
     
  3. Anonymous
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    ja, habe ein dringendes Ticket eröffnet und warte nun auf hoffentlich baldige Hilfe.
    Ist ein Sch..... Gefühl, wenn niemand etwas kaufen kann.
     
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    Eventuell Cache leeren?
     
  5. Anonymous
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  6. Anonymous
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  7. Anonymous
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    Vielen Dank für Eure Hilfe, vielen Dank Till!!
    Scheint alles wieder zu laufen.
    ....ist ein echt blödes Gefühl, wenn Kunden nichts kaufen können und Du völlig ratlos bist und keine Ahnung hast was zu tun ist.
     
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