PopUps in Shop Frontend öffnen sich nicht

Thema wurde von shw-komplett, 21. Januar 2020 erstellt.

  1. shw-komplett
    shw-komplett Neues Mitglied
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    #1 shw-komplett, 21. Januar 2020
    Zuletzt bearbeitet: 21. Januar 2020
    Hallo zusammen,

    In einem unserer Shops haben wir folgendes Problem:
    Egal welches PopUp, es öffnet sich nicht. Ob z.B. Datenschutzerklärungen bei der Registrierung oder Versandkosten auf der Artikel-Seite. Kein PopUp im gesamten Shop lässt sich öffnen.

    Gambio: v3.15.3.1
    PHP: 7.3.11 (Zend: 3.3.11)
    DB: MySQL 5.6.36

    Ich habe versucht den Shop mit dem Komplettpaket 3.15.3.1 neu zu installieren. Das Problem besteht weiterhin.
    Ich habe auf dem selben Webserver mit der gleichen PHP Version einen weiteren Shop laufen, allerdings hat dieser die Version v3.13.1.1. Dort funktionieren die PopUps. Ich habe verschiedene Browser und verschiedene PCs ausprobiert.

    Über die Konsole erhalte ich keinerlei Fehlermeldungen, wenn ich einen solchen Link anklicke, der eigentlich ein PopUp öffnen soll.

    Die Caches habe ich komplett geleert.

    Hat jemand eine Idee?

    Vielen Dank im Voraus.

    Grüße,
    Tobias