PDFCreator Ordner fehlt im Update auf 3.3.2.0 Paket

Hallo,

ich möchte den shop auf 3.3.2.0 updaten. Es kommt aber vorher eine Fehlermeldung obwohl alles per FTP ohne Übertragungsfhler hochgeladen wurde. Ich habe den Gambio Support angeschrieben das scheinbar Dateien fehlen, der Gambio Support weisst dieses ab, diese meinen es muss PdfCreator oder StyleEdit hochgeladen werden, StyleEdit habe ich nun hoch geladen und die Fehlermeldung Liste hat sich verkürzt aber der Ordner "PdfCreator" befindet sich in dem Update Paket nicht, ist aber bereits auf dem Server vorhanden.

Gibt es für den Ordner PdfCreator auch ein Update? Und wenn ja warum ist das nicht in dem Paket enthalten? bzw. wo finde ich dieses?

Danke!

Bodo

 

Hilfreich wäre zu wissen welche Dateien er dir als Fehlend anzeigt.

Der PDF und StyleEditor bekommen nicht jedes mal auch ein Update daher können die schon mal fehlen in einem Paket wenn sich da nix veränbdert hat

Zur Fehleranalyse wäre auch gut wenn du immer dabei schreibst
- Welche Shopversion hattest du
- Auf welche Willst du
- Wie genau lautet die Fehlermeldung.

 

Updates
Ich habe folgendes Paket herunter geladen:
Update-Paket_von_2.3.1.0_auf_3.3.2.0

Es wird folgender Fehler angezeigt: (ich habe nun alle zum 4. mal hoch geladen, jetzt Datei für Datei aber kein Paketverlust in Filzila, somit ist sichergstellt dass alles aus dem Paket hoch geladen ist, Habe LTE50 mit 10MBit Upload)

Folgende Updates wurden gefunden:

- v2.3.2.0
- v2.3.2.1
- v2.3.2.2
- v2.3.3.0
- v2.3.3.1
- v2.4.0.0
- v2.5.1.0
- v2.5.1.1
- v2.5.1.2
- v2.5.2.0
- v2.5.2.1
- v2.5.3.0
- v2.5.3.1
- v2.6.0.0
- v2.6.0.1
- v2.7.1.0
- v2.7.1.1
- v2.7.1.2
- v2.7.2.0
- v2.7.3.0
- v2.7.3.1
- v2.7.4.0
- v2.7.4.1
- v2.7.4.2
- v3.0.0.0
- v3.1.1.0
- v3.1.1.1
- v3.1.2.0
- v3.1.3.0
- v3.1.3.1
- v3.2.0.0
- v3.2.0.1
- v3.3.1.0
- v3.3.1.1
- v3.3.1.2
- v3.3.2.0

Das Service Pack wurde nicht vollständig hochgeladen. Bitte laden Sie das gesamte Service Pack noch einmal auf Ihren Webserver

 

Der Gambio Support hart darauf dass bei meinem Upload etwas schief gelaufen sei, dass ist aber ausgeschlossen habe denen bereits den Screenshoot von Filzila zukommen lassen.

Der PDFCreator Ordner fehlt komplett in dem Update Paket "Update-Paket_von_2.3.1.0_auf_3.3.2.0", somit gibt es für mich nur zwei plausible Erklärungen warum es nicht geht, es liegt am fehlenden PDFCreator oder in dem Update Paket welches ich herunter geladen habe fehlen Datein, denn ich kann auch nur das hochladen was mir das UpdatePaket bereit stellt!

 

Das ja auch nicht mal eben ein normales update Das ja schon 2 Jahre auf einmal
Würde wir Marco sagen zieh dir den aus der Vollversion.

 

Ja ich weiss ;-)

Im Gambio Kundenbereich wird automatisch dieses Updatefile generiert. Ich warte noch die Antwort von Gambio ab. Denn die sind ja der Meinung es würde nichts an den Update Daten fehlen, aber der gemachte Screenshoot belegt etwas anderes ;-)

 

Es fehlt evtl. auch nichts sondern der Updater erkennt es vielleicht nicht aufgrund der uralten updates die mit im Paket sind.
Mit der nutzung der PDF / Stly Editor Ordner aus der Vollversion gleicher Versionsnummer kannst aber nix falsch machen.

 

Welches .htaccess Datei könnte denn fehlen?

Es ist wirklich eine frechheit vom Gambio Support! Ich schicke denen ein Screenshoot vom Verzeichnis des heruntergeladenen Update Files wo klar und deutlich zu sehen ist dass der Ordner "PDFCreator" fehlt, daraufhin kommt die Antwort es würde nichts fehlen ich soll alles hochladen, alternativ kann ich auch den Installations Service buchen.

Es kann ja wohl nicht angehen nur weil diese nicht alle Datein mit dem Update bereit stellen, dass man deswegen ein Diensteleistung aufgebrumt bekommt... Statt sich den Fall anzunehmen. :-(

 

Ich sehe gerade auch dass der Test-Shop nach dem einspielen der Update Dateien nicht mehr verfügbar ist und ein Fehler angezeigt wird:

Query error: Table 'dbk1234_shop.url_rewrites' doesn't exist - Invalid query: SELECT * FROM `url_rewrites` WHERE `content_type` = 'content' AND `content_id` = 14 ORDER BY `language_id`

USER ERROR(256): "SQL Error"

Setze ich alles wieder zurück auf dem Nullpunkt, dann funktioniert alles wieder, erst mit dem einspielen der Gambio Updater Dateien kommt dieser Fehler.

Achja PDFCreater aus der Vollversion habe ich eingespielt aber es ändert sich nicht, somit vermute ich dass es mit dem SQL Fehler zusammenhängt.

 

Der SQL Fehler kommt wenn die Dateien neuer als die Datenbank ist, die haben beide eine Version. Die Version der Datenbank wird durch ausführen des Updaters erhöht, danach verschwindet auch dieses Problem.

Was du mit dem PDFCreator veranstaltest verstehe ich nicht. Die Meldungen die du hier rein kopiert hast sind nicht hilfreich, du musst da erst unten auf den Button klicken die Liste der fehlenden Dateien anzuzeigen, die ist der springende Punkt.

 

Das mit dem PDFCreater habe ich auch nicht verstanden, schliesslich hat der Gambio Support mich darauf verwiesen dass es daran liegen würde.

Ich habe auf dem Knopf geklickt und bekomme folgendes angezeigt:

GXMainComponents/Controllers/HttpView/Admin/InvoicesController.inc.php

GXMainComponents/Deprecated/Shared/Id.inc.phpGXMainComponents/Deprecated/Shared/index.htmlGXMainComponents/Services/Core/InfoBox/Deleter/InfoBoxDeleter.php

GXMainComponents/Services/Core/InfoBox/Deleter/Interfaces

/InfoBoxDeleterInterface.phpGXMainComponents/Services/Core/InfoBox/Reader

/InfoBoxReader.phpGXMainComponents/Services/Core/InfoBox/Reader/Interfaces

/InfoBoxReaderInterface.phpGXMainComponents/Services/Core/InfoBox/Writer

/InfoBoxWriter.phpGXMainComponents/Services/Core/InfoBox/Writer/Interfaces

/InfoBoxWriterInterface.phpGXMainComponents/Services/Core/Invoice/Interfaces

/InvoiceFileFinderInterface.inc.phpGXMainComponents/Services/Core/Invoice/Interfaces

/InvoiceStorageInterface.inc.phpGXMainComponents/Services/Core/Invoice

/InvoiceFileFinder.inc.phpGXMainComponents/Services/Core/Invoice

/InvoiceStorage.inc.phpGXMainComponents/Services/Core/Invoice/ValueObjects

/InvoiceListItem.inc.phpadmin/html/content/invoices/invoices.html

admin/html/content/invoices

/main_table.htmladmin/html/content/invoices/settings_modal.html

admin/html/content/orders/modals/bulk_download_error.html

admin/styles/admin/components/_tooltip_icons.scssadmin/styles/admin/components/_tooltips.scss

admin/styles/admin/javascript/_datatables.scsstemplates/Honeygrid/assets/.htaccesstemplates/Honeygrid/styles/modules/_box_last_viewed.scss

templates/Honeygrid/styles/modules/_box_specials.scsstemplates/Honeygrid/styles/modules/_box_whatsnew.scssversion_info/build_70997.php

version_info/build_71043_compared_2.3.1.0.php

version_info/ku-3_2_0_1.php

 

Vergiss mal die Meldungen vom Kollegen Sergej, der geht da gerade "nach".

Die Liste dieser Dateien und Verzeichnisse musst du abarbeiten, die sind entweder nicht da oder nicht aktuell.

 

Ok, nun weiss ich mehr! Die Dateien habe ich verglichen, diese fehlen alle im Update Paket! Schade dass der Gambio Support mir diese Hilfestellung nicht gegeben hat, statt dessen wollten die mir nicht glauben dass Datein fehlen, jetzt ist der zweite Beweis da und bin gespannt wie diese nun reagieren. Statt dessen drängten die mich dazu dass ich deren Installations Dienstleistung buchen soll "unter dem Motto der Kunde sei zu blöde und er soll schön die Installation bestellen", leider kann ich nichts dafür wenn Updatepaket Datein fehlen... :-(

 

Was mache ich jetzt, ist es vielleicht möglich dass ein Gambio Mitarbeiter mein Fall mit dem Support kordiniert um eine gemeinschaftliche Lösung zu finden denn sollange mir die Datein fehlen wird es schwirig das Update zu Ende durchzuführen.

 

Normalerweise sind immer alle benötigten Dateien und Ordner in einem Updatepaket.
Aber es kann durchaus mal passieren, dass beim Download, Speichern, Entpacken... Fehler auftreten und Daten "verloren" gehen. Ein häufiges Problem sind zu lange Pfade bei einem Windows-PC ohne aktuelles win10.
Da werden die Pfade einfach nach 255 Zeichen abgeschnitten und was länger ist, ist dann weg.

Hast Du mal versucht das Paket noch einmal erstellen zu lassen und neu runterzuladen?

 

Ich hab nen Schnellvergleich mit Stichproben gemacht, keiner der geprüften 5 Dateien gehört in einen aktuellen Shop. Das bedeutet der Updater baut die Dateiliste bei dir falsch auf.

Eine Frage: Hast du da eventuell ältere Sammeupdates in deinen Shop geladen, dann den Updater nicht ausgeführt und dann wieder ein neueres Sammelupdate oben draufgepackt? Wenn ja gibts Leichen im Keller.

 

Ich habe es nun nochmals herunter geladen auf Windows 10, Windows 8.1 und entpackt, es ändert sich nicht es fehlen immer die gleichen Dateien.

z.B. GXMainComponents/Deprecated/Shared/Id.inc.php

in dem Ordner ist nur die index.html Vorhanden!

Sollte etwas daran sein dass die Zeichen zu lang sind, mit welchen Programm soll ich es entpacken? Mit WinZip und dem Windiws Unziper habe ich es bereits getestet. Es wäre wirklich sehr komisch warum nur ich das Problem haben sollte? Dazu muss es doch dann seitens Gambio eine Lösung geben.