gelöst Widerufsrecht + Formular funktioniert nicht

Thema wurde von Anonymous, 12. Dezember 2017 erstellt.

  1. Anonymous
    Anonymous Erfahrener Benutzer
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    Hi Leute, habe folgendes Problem:
    Testshop: GX 3.6.0.2 (aktueller geht leider nicht z.Z.)
    Alle Widerufstexte, also im Content Manager ID 9 + unter Rechnung/Lieferschein ausgefüllt. Anfangs wurden alle Texte korrekt dargestellt.

    Dann habe ich die Texte überarbeitet (Geschäftsadresse geändert). Nun wird über all der neue Text angezeigt, nicht aber bei der Bestellung! Hier erscheint immer noch der alte Text. Wenn ich das richtig verstanden habe, wird da doch Content ID 3889895 eingesetzt, oder? Leider finde ich nirgends eine Anleitung, wie man damit umgeht. Da stehen lauter Links drin. Ich habe hier erst einmal nichts geändert. Muss das auch editiert werden?
     
  2. barbara
    barbara G-WARD 2014-2020
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    Das ist alt
    Du musst im Content-Manager die Seiten Widerrufsrecht 1 - Widerrufsrecht 4 haben.
    Da kommt der Text rein. Wenn Du nur einen hast, dann in Widerrufsrecht 1.
    Das ist die ID: 3889896
     
  3. Anonymous
    Anonymous Erfahrener Benutzer
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    Okay, ja das funktioniert. Danke dafür. Nächste Frage an die allwissende Barbara: ich hab unter Shop Einstellungen / Rechtliches "Webformular anbieten" eingeschaltet. Muss ich dann "PDF-Formular ausschalten? Das Webformular wird nämlich nirgends angezeigt.
     
  4. barbara
    barbara G-WARD 2014-2020
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    #4 barbara, 12. Dezember 2017
    Zuletzt bearbeitet: 12. Dezember 2017
    Wenn Du im Shop noch einen Link auf die ID 9 hast, geht das nicht. Du musst die ID 3889895 einsetzten.
    Da kommt dann unten das Formular zum Downloaden (PDF) und zum online ausfüllen.
    Unbenannt.JPG

    P.S. es gibt sooooo viele Dinge, die ich nicht weiß.....
     
  5. Anonymous
    Anonymous Erfahrener Benutzer
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    Aber sooooo viel mehr als ich (bezüglich Gambio) ;). Ich finde es schade, dass solche Dinge nicht richtig im Handbuch beschreiben werden. Man verknallt so unendlich viel Zeit mit der Suche nach Infos. Und User wie Du können ja auch nicht 24 Std im Forum online sein....
     
  6. k.rho
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    Hallo Barbara,

    erst einmal danke, dass Du uns schon so viel geholfen hast in den ganzen Threads ;). Ich habe gesehen, dass Du auch die It-recht-kanzlei nutz und sicherlich die auch automatisch die Texte hochladen lässt. Nun versuche ich seit Tagen die Seite genauso einzurichten wie Du sie hast... einmal den automatisch hochgeladenen Text der Kanzlei aber gleichzeitig auch die Links des Webformulars und PDF-Formulars. Leider werden die Links (oben und unten) nicht angezeigt. Kannst Du mir sagen wo Du was angegeben hast? Vielen Dank schon einmal im Voraus.
     
  7. barbara
    barbara G-WARD 2014-2020
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    Wenn die Links nicht angezeigt werden, hast Du entweder die Content-Seite "Widerrufsrecht und Widerrufsformular" verändert, oder Du rufst die alte Seite "Widerrufsrecht" auf.
     
  8. k.rho
    k.rho Aktives Mitglied
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    Danke für die schnelle Antwort. Ich nutze, wie oben angegeben die ID also ruf ich die alte Seite nicht auf (denke ich). die Contend Seite habe ich auch nicht verändert :/ hab schon alles versucht. Der Text der Kanzlei wird aber angezeigt.
    Die Einstellungen sind die selben wie im Demoshop, nur dass ich bei Widerspruch1 keinen Text drin habe.
     
  9. barbara
    barbara G-WARD 2014-2020
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    Hast Du mal einen Link?
     
  10. barbara
    barbara G-WARD 2014-2020
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    Es sit die richtige Seite.
    Schau doch mal bitte im Quelltext der Seite
    Widerrufsrecht und Widerrufsformular, ob das so aussieht:

    HTML:
    <img alt="" src="templates/Honeygrid/assets/images/icon_arrow.gif" style="margin-bottom:2px" /> <a href="{$PAGE_URL}#withdrawal_rights"><u>Widerrufsrecht</u></a><br />
    <br />
    <img alt="" src="templates/Honeygrid/assets/images/icon_arrow.gif" style="margin-bottom:2px" />&nbsp;<a href="{$PAGE_URL}#withdrawal_form"><u>Muster-Widerrufsformular</u></a><br />
    <br />
    &nbsp;
    <h2 style="border-bottom: 1px solid #DADADA; padding-bottom: 5px; font-size: 14px;"><a name="withdrawal_rights"></a>Widerrufsrecht <span style="font-size: 13px; font-weight: normal;">(<a href="{$PDF_URL}"><u>Als PDF downloaden</u></a>)</span></h2>
    {$WITHDRAWAL_TEXT}<br />
    <br />
    <br />
    {* withdrawal_form_start *}
    <h2 style="border-bottom: 1px solid #DADADA; padding-bottom: 5px; font-size: 14px;"><a name="withdrawal_form"></a>Widerrufsformular</h2>
    {* withdrawal_pdf_link_start *}Unser Muster-Widerrufsformular im PDF-Format: <a href="{$PDF_FORM_URL}"><u>DOWNLOAD</u></a><br />
    {* withdrawal_pdf_link_end *} {* withdrawal_form_link_start *}Unser Muster-Widerrufsformular zum online Ausf&uuml;llen: <a href="{$WEBFORM_URL}"><u>ONLINE-FORMULAR</u></a><br />
    {* withdrawal_form_link_end *}<br />
    <br />
    {* withdrawal_form_end *}<span style="color: #95581a"><em>Um die zum Download angebotenen PDF-Dateien zu &ouml;ffnen, ben&ouml;tigen Sie ein Zusatzprogramm, wie zum Beispiel den Adobe Reader, welchen Sie im Internet kostenfrei herunterladen k&ouml;nnen. Die aktuelle Version des Adobe Readers finden Sie <a href="http://get.adobe.com/de/reader/" style="color: #95581a" target="_blank"><u>hier</u></a>.</em></span><br />
    &nbsp;
    (bis auf die Farbcodes, die sind von mir :))
     
  11. k.rho
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    Das ist der selbe Code denn ich verwende :). Was ich noch festgestellt habe ist, dass ich zb. auch nicht den Namen des Conent ändern kann. Zur Zeit heißt er "Widerrufsrecht & Muster-Widerrufsformular" und es wird oben die Option angezeigt, ob ich einen Content Teaser-Slider angezeigt bekommen möchte. Keine Ahnung ob das relevant ist.
     
  12. barbara
    barbara G-WARD 2014-2020
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    Nein, das ist nicht so wichtig.
    Muster-Widerrufsformular ist die rechtlich korrekte Bezeichnung.
     
  13. k.rho
    k.rho Aktives Mitglied
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    Die Lösung für mein Problem war:

    1. Öffnen Sie den Content "Widerrufsrecht & Muster-Widerrufsformular" unter Darstellung > Template-Einstellungen > Seiten.
    2. Klicken Sie neben dem Feld "Datei wählen" auf das X, um die Datei "itrk_widerruf.php" aus dem Content zu entfernen.
    3. Klicken Sie auf "Aktualisieren" in der Speichern-Leiste.
    4. Wählen Sie oben im Bereich "Seitenart" den Wert "Inhaltsseite".
    5. Klicken Sie auf "Speichern" in der Speichern-Leiste.
    6. Öffnen Sie den Content "Widerrufsrecht 1" unter Darstellung > Content Manager > Elemente.
    7. Wählen Sie bei "Seitenart" den Wert "Skriptdatei".
    8. Wählen Sie im Feld "Datei wählen" die Datei "itrk_widerruf.php".
    9. Speichern Sie den Content.

    Wenn man das so liest ist es einfach ;)
    Großen Dank auch an Barbara für ihre Zeit.
     
  14. Thomas Reichert
    Thomas Reichert Erfahrener Benutzer
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    #14 Thomas Reichert, 2. März 2018
    Zuletzt bearbeitet: 2. März 2018
    Hallo zusammen, hab grad festgestellt, dass unser Shop (3.8.0.1) auf einmal kein Online-Widerufsformular mehr hat. Hab mir die feeds hier mal angeschaut, aber unter 3.8. scheint alles wieder irgendwie anders zu sein als unter 3.6 o_O ??? Die Widerrufsseite hab ich grad über Trusted-Shops aktualisiert, aber das Formular wird nicht angezeigt. Won finde ich ads? Danke für Eure Hilfe

    Nachtrag:

    im Shop wird wohl noch die alte Variante / Inhalt aus ContentManager -> Seiten -> Widerrufsbelehrung angezeigt

    die richtige Seite sollte aber wohl sein ContentManager -> Elemente -> Widerruf

    Oder nicht ... oder doch ... oder wie? Ich checks nicht :eek::confused:
     
  15. barbara
    barbara G-WARD 2014-2020
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    Du hast in Deinem Footer die falsche (alte) Datei verlinkt.
    Es muss auf die ID 3889895, bzw auf die url "/info/widerrufsrecht-widerrufsformular.html" verlinkt werden.

    Eingeben kannst Du Deine aktuellen Rechtstexte im Content-Manager unter
    Elemente -> Widerrufsrecht 1