Kreditkartenzahlung mit dem Handy funktioniert nicht

Thema wurde von Tom Weber, 15. August 2018 erstellt.

  1. Tom Weber
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    Hallo,

    bei Bestellungen mit dem Handy kann die Zahlart Kreditkartenzahlung nicht durchgeführt werden (Überweisung und sofortüberweisung funktionieren). Muss die Zahlung für Kreditkarte (bei mir wirecard, nicht über Gambio Payment Hub) für Handyzahlungen irgendwo freigegeben werden oder wo liegt der Fehler?
     
  2. Alexander Hess
    Alexander Hess Erfahrener Benutzer
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    Welche Shop- und Pluginversion wird verwendet?
     
  3. Developer
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    Du scheinst ein Problem mit dem Wirecard zu haben. Kläre das über ein Ticket, weil Du sonst so nicht weiterkommen wirst. :(
     
  4. Tom Weber
    Tom Weber Aktives Mitglied
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    Shopversion 3.10.0.0
    Pluginversion: ??? (ich finde keine Angabe dazu, ich verwende die im Gambioshopsystem angelegte Variante)
     
  5. Alexander Hess
    Alexander Hess Erfahrener Benutzer
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    Mit FTP in folgender Datei: includes\modules\payment\wcp.php dort 3. Zeile define....
     
  6. Alexander Hess
    Alexander Hess Erfahrener Benutzer
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    Wie hast Du die Zahlfunktion getestet? Erst am Desktop und dann am Smartphone? Hast Du bei Wirecard 3D-Secure und Fraudprotection laufen?

    Freigeben musst Du da nichts. Man kann die Erkennung der Geräte für eine optimierte Checkoutpage im Zahlungsmodul anhaken.
     
  7. Tom Weber
    Tom Weber Aktives Mitglied
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    Hallo Alexander,

    habe die Optimierung Echckoutpage im Wirecardmodul rausgenommen, jetzt funktioniert die Kreditkartenzahlung wieder. Ich werde das über Wirecard noch mal reklamieren und schauen, was die dazusagen (oder die Optimierung eben draußen lassen) - vielen dank für Deine Hilfe!
     
  8. Alexander Hess
    Alexander Hess Erfahrener Benutzer
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    Wodurch äußerte sich das Nichtfunktionieren der Zahlart beim Smartphone?
     
  9. Tom Weber
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    Der Prozess konnte letztendlich nicht abgeschlossen werden, es kam der Hinweis "LAYOUT is invalid" und man wurde wieder zur Auswahlseite für die Zahlart zurück geführt.
     
  10. Alexander Hess
    Alexander Hess Erfahrener Benutzer
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    Hast Du etwas von Wirecard gehört? War bei mir dann auch so.
     
  11. Tom Weber
    Tom Weber Aktives Mitglied
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    Nein, ich habe nicht an Wirecard geschrieben. Nach dem Löschen der Anpassung an diverse Endgeräte funktioniert die Zahlung wieder ganz normal
     
  12. Alexander Hess
    Alexander Hess Erfahrener Benutzer
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    Mich würde die Version des verwendeten Plugin interessieren. Kannst Du mal nachsehen? includes\modules\payment\wcp.php
     
  13. Tom Weber
    Tom Weber Aktives Mitglied
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    Hallo Alexander:

    define('WCP_PLUGIN_VERSION', '2.2.3')