Hallo, inzwischen bin ich bei PayPal für den Kauf auf Rechung freigeschaltet. Schön. Um den Ablauf konket kennenzulernen, habe ich bei bestehenden Gambio Shops einfach mal paar Kleinigkeiten (Bestellwert ca. 10 €) bestellt. Jedesmal lehnte PayPal diese Zahlungsweise ab, ich sollte doch eine andere Zahlungsweise suchen. Ist das normal oder sollte ich Abstand von PayPal - Kauf auf Rechung - nehmen. Da sind die Kunden doch gleich wieder weg, wenn da zu hohe Hürden seitens PayPal gelegt werden. Grüße
Zu viele Bestellungen in kurzer Zeit mit PP oder PP-Rechnung, Bestellung als Firma und nicht als Privatperson können Grunde sein, warum das nicht ging. Gibt aber auch noch mehr, wo PP das dann ablehnt.
Theoretisch alles nicht zutreffend. Vielleicht hängt ja PayPal wieder mal. Diese Meldung bekomme ich von PAyPal: Leider können wir Ihren Kauf auf Rechnung derzeit nicht verarbeiten. Wählen Sie eine andere Zahlungsquelle.
Hmmm, Freund funktioniert auch nicht. Gibt es vielleicht einen MIndestbestellwert bei Kauf auf Rechnung? Oder funktioniert das als Gastbestellung nicht? Kann es sein, das der Kauf auf Rechnung nur dann freigegeben wird, wenn man kein PayPal-Konto besitzt (sonst könnte man es ja gleich pePayPal bezahlen)?
Ist die eingegebene Versandadresse eine reale, offiziell bekannte (d.h. z.B. bei der DHL leitcodierbare) Adresse? An dem Punkt ist PayPal empfindlich. Auch denkbar, mir aber nicht konkret als Ursache bekannt: Man sollte vermutlich keine E-Mail-Adresse verwenden, die bei PayPal mit einem Business-Account verknüpft ist.
Am besten testet man immer mit einem echten Account, der nicht mit dem Shop in Verbindung steht und eine positive Bonität hat. Echte Adresse, echtes anderes PP Konto (z.B. Freund, Partner, usw.).
Heute mit dem Support von Paypal gesprochen. Nach 2 Stunden Wartezeit endlich jemand am Telefon. Die Dame hat sich sehr bemüht, leider ohne Erfolg. Auch eine Nachfrage Ihrerseits bei der Fachabteilung konnte keine Aufklärung bringen. Sie konnte die Kaufabbrüche aber teilweise sehen. Gründe konnten nicht genannt werden. Sie beteuerte aber, das der Kauf auf Rechnung völlig unabhängig von bestehenden PayPal-Konten ist!!?? Ich habe verschiedene Emailadressen verwendet, auch auf den Namen meiner Frau etc. hat es nicht funktioniert. Es gibt keine Erklärung dafür. Sogar auch von einem Zweitrechner habe ich das probiert, Cookies gelöscht usw. Immer wieder gescheitert. Für mich hat sich PayPal Kauf auf Rechnung wohl erledigt. So kann es nicht funktionieren!
Wir haben keine Möglichkeit herauszufinden, wieso PayPal die Übernahme von Zahlungen in Einzelfällen ablehnt.
dachte eher an vielleicht falsche daten oder sowas. Wenn versch. Kunden abgelehnt werden hätt ich mir vorstellen können das es an der verbindung liegt.
