Zahlen mit Paypal.... Kunden bestätigen zum Schluss nicht

Thema wurde von Anonymous, 5. Juni 2018 erstellt.

  1. Dennis (MotivMonster.de)

    Dennis (MotivMonster.de) G-WARD 2013/14/15/16

    Registriert seit:
    22. September 2011
    Beiträge:
    30.947
    Danke erhalten:
    6.089
    Danke vergeben:
    1.076
    Beruf:
    Mann für alles :)
    Ort:
    Weilburg
    popups sind für viele ja ein Problem wegen blockern usw.
    ich finds jetzt auch nicht sooo schlimm das man auf der PP Seite kurz bestätigen muss. Ich würde mal vermuten viele Kunden würden wieder misstrauisch wenn sie kein PW eingabe benötigen zum bezahlen.
     
  2. Wilken (Gambio)

    Wilken (Gambio) Erfahrener Benutzer

    Registriert seit:
    7. November 2012
    Beiträge:
    18.737
    Danke erhalten:
    7.309
    Danke vergeben:
    2.208
    Jein. Bisher ging das nicht. Neuerdings geht das unter gewissen Vorraussetzungen. Es geht dann, wenn die PayPal Einbindung auf der neuesten PayPal Technikplattform läuft, die wir gerade für das Gambio Hub Modul umsetzen, ausserdem darf PayPal Plus nicht aktiv sein, das ist damitnicht kompatibel. Implizit heisst das zum Beispiel PayPal Rechnungszahlung schliesst Popup aus. Dazu kommen noch ein paar Bedingungen.

    Vereinfacht andersrum: Es müssen dann ECM (PayPal klassisch) oder ECS (Direkt zu PayPal) Zahlungen sein.

    Es gibt auch noch 3-4 andere schöne Details an den kommenden Neuerungen und 1-2 neue Pferdefüße. Wird interessant ;)
     
  3. CITYJEWELS

    CITYJEWELS Erfahrener Benutzer

    Registriert seit:
    13. März 2015
    Beiträge:
    682
    Danke erhalten:
    170
    Danke vergeben:
    315
    Ein Grund mehr, zu PayPal classic zurückzukehren.
     
  4. FlorianR

    FlorianR Erfahrener Benutzer

    Registriert seit:
    20. November 2015
    Beiträge:
    1.314
    Danke erhalten:
    236
    Danke vergeben:
    932
    Übrigens geht PP+ auch nicht zusammen mit Abonnementzahlungen..... ach, das ist alles doof. Am besten also PP Classic verwenden und für KK und Rechnung und LS einen anderen Dienstleister nehmen.
     
  5. FlorianR

    FlorianR Erfahrener Benutzer

    Registriert seit:
    20. November 2015
    Beiträge:
    1.314
    Danke erhalten:
    236
    Danke vergeben:
    932
    Gerade bei textbroker Texte eingekauft.

    Aus der Bestellübersicht > Button "Zahlungspflichtig bestellen" > Weiterleitung zu PP > Zurück in den Shop > Meldung "Danke für Ihre Bestellung".
     
  6. Wilken (Gambio)

    Wilken (Gambio) Erfahrener Benutzer

    Registriert seit:
    7. November 2012
    Beiträge:
    18.737
    Danke erhalten:
    7.309
    Danke vergeben:
    2.208
    Auf die nichtgestellte Frage antworte ich mit Nein.
     
  7. FlorianR

    FlorianR Erfahrener Benutzer

    Registriert seit:
    20. November 2015
    Beiträge:
    1.314
    Danke erhalten:
    236
    Danke vergeben:
    932
    Weiß ich doch! Deswegen frag ich ja erst garnicht :)
     
  8. greyslabel

    greyslabel Mitglied

    Registriert seit:
    23. Februar 2015
    Beiträge:
    6
    Danke erhalten:
    0
    Danke vergeben:
    5
    Heißt es, dass man Paypal klassisch verwenden muss, um den Button "Direkt zu Paypal" an der Kasse anbieten zu können?
    Ich hätte nämlich gern den Button. Ich wickle meine Paypal-Zahlungen über Payone ab. Weißt jemand, ob es auch da geht? Und wie es geht, dass man es aktiviert?
    Danke!
     
  9. barbara

    barbara G-WARD 2014-2020

    Registriert seit:
    14. August 2011
    Beiträge:
    35.352
    Danke erhalten:
    11.198
    Danke vergeben:
    1.601
    Nein.
    du kannst PP+ anbieten und trotzdem den PayPal-Link im Warenkorb haben.
    Muss nur aktiviert werden.
     
  10. greyslabel

    greyslabel Mitglied

    Registriert seit:
    23. Februar 2015
    Beiträge:
    6
    Danke erhalten:
    0
    Danke vergeben:
    5
    Vielen Dank, liebe Barbara,
    und wärst du so lieb und sagst du mir, wie ich es aktivieren könnte? Ich bin eben an Payone gebunden und ich habe nichts gefunden, wo ich es aktivieren kann.
     
  11. barbara

    barbara G-WARD 2014-2020

    Registriert seit:
    14. August 2011
    Beiträge:
    35.352
    Danke erhalten:
    11.198
    Danke vergeben:
    1.601
    Bei PayOne weiß ich das leider nicht. Bei dem normalen PayPal plus ist das unter "Experteneinstellungen"
     
  12. greyslabel

    greyslabel Mitglied

    Registriert seit:
    23. Februar 2015
    Beiträge:
    6
    Danke erhalten:
    0
    Danke vergeben:
    5
    Vielen Dank!
     
  13. Wilken (Gambio)

    Wilken (Gambio) Erfahrener Benutzer

    Registriert seit:
    7. November 2012
    Beiträge:
    18.737
    Danke erhalten:
    7.309
    Danke vergeben:
    2.208
    Mit PayOne gibts den Direkt zu PayPal Knopf nicht.
     
  14. pema

    pema Erfahrener Benutzer

    Registriert seit:
    17. Juni 2012
    Beiträge:
    440
    Danke erhalten:
    73
    Danke vergeben:
    121
    Gibt es denn zu diesem Thema schon eine Umsetzung?
    Die Kaufabbrüche mehren sich, weil Kunden vom Checkout weggeleitet werden - gerade in den letzten Monaten war das besonders schmerzhaft.
    Wir haben in den vergangenen Monaten daher gezielt Kunden angesprochen und gefragt was der Grund für den Abbruch war.
    Ja ich weiß, ist eigentlich auch nicht korrekt, aber zu Corona Zeiten war dieses Vorgehen das geringere Übel.
    Einheitliche Antworten: Weil man das Gefühl bekommt eine Bestellung abzuschließen, ohne zu wissen was es genau kostet und man seine eingegebenen Daten nicht überprüfen kann.
     
  15. Wilken (Gambio)

    Wilken (Gambio) Erfahrener Benutzer

    Registriert seit:
    7. November 2012
    Beiträge:
    18.737
    Danke erhalten:
    7.309
    Danke vergeben:
    2.208
    PayPal2 Hub ist lange live...

    Das verhält sich anders, wenn ECS (Direkt zu PayPal) oder PayPal klassisch benutzt wird. Der Nutzer wird dann per Popup im Checkout bedient statt nach Umleitung. Mit PayPal Plus ist das nicht realisierbar, da kann PayPal das nicht.
     
  16. pema

    pema Erfahrener Benutzer

    Registriert seit:
    17. Juni 2012
    Beiträge:
    440
    Danke erhalten:
    73
    Danke vergeben:
    121
    Dann besteht das Problem nach wie vor...
    Entweder ich verzichte auf PP+ und habe dann das Popup oder ich lasse es weiterhin an wie bisher und habe die Kaufabbrüche.

    Wieso läuft Klarna im Hub runder? Die Frage ist nicht sarkastisch gemeint.
    So wie ich das beobachte erkennt Klarna bereits bei /checkout_shipping.php wer bestellt (Land, ob Privatperson oder Firma usw.) und fragt bei/checkout_payment.php in einem extra Popup weitere Daten ab. Dort werden bereits Optionen rausgefiltert, die nicht in Frage komme (wegen Einstellungen im Hub oder Bonität).
    Die Bezahlmethoden sind im Grunde identisch (bis auf PayPal direkt), der Conversion-Trichter ist aber viel intuitiver und für den Kunden ersichtlicher als bei PP.
     
  17. Wilken (Gambio)

    Wilken (Gambio) Erfahrener Benutzer

    Registriert seit:
    7. November 2012
    Beiträge:
    18.737
    Danke erhalten:
    7.309
    Danke vergeben:
    2.208
    Ja, exakt. PayPal Plus ist auf dem Weg zur Ablösung, ich rechne mit Produktnews von PayPal in Q4. Plus wird man dann noch ne Weile nicht abschalten, aber da passiert nichts neues mehr.

    Klarna hat an ein paar Stellen wirklich gute Technik, an einigen Stellen ist die auch echt smarter. Dafür ist Klarna nicht ganz so breit aufgestellt wie der Klassiker PayPal. Es spricht aber sicher nichts dagegen seinen Kunden die Auswahl aus beiden Anbietern zu bieten.
     
  18. Anonymous

    Anonymous Erfahrener Benutzer

    Registriert seit:
    26. November 2015
    Beiträge:
    2.507
    Danke erhalten:
    415
    Danke vergeben:
    1.234
    Wenn man von Paypal+ zum Gambiohub Paypal wechseln möchte. Was muss man denn dafür genau tun und welche Daten braucht man dafür? Und sind die Gebühren dann höher?
     
  19. Anonymous

    Anonymous Erfahrener Benutzer

    Registriert seit:
    26. November 2015
    Beiträge:
    2.507
    Danke erhalten:
    415
    Danke vergeben:
    1.234
    Kommt denn da keine Meldung, das Popups für den Kauf aktiviert sein muss?
     
  20. Wilken (Gambio)

    Wilken (Gambio) Erfahrener Benutzer

    Registriert seit:
    7. November 2012
    Beiträge:
    18.737
    Danke erhalten:
    7.309
    Danke vergeben:
    2.208
    Du könntest von "paypal3" zu "PayPal2 Hub" meinen, das sind die aktuellen Module. Plus oder klassisch, das geht mit beiden.
    Für die Aktivierung von PayPal2 Hub brauchst du deinen PayPal Login, also Mail und Passwort die du da benutzt. Die Gebühren verändern sich nicht. Eine Popup Warnung kommt nicht.

    Du könntest zb in Dennis Shop mal was in den Warenkorb legen und den ECS Button drücken, dann siehst du wie das aussieht.