Falscher Artikelpreis bei Bestellung

Thema wurde von mumus-1, 24. Januar 2024 erstellt.

  1. mumus-1

    mumus-1 Erfahrener Benutzer

    Ein Kunde bestellt bei uns im Shop einen niederpreisigen Artikel:, Warenwert 9,90 Eur Versand 5,90 Eur
    Macht nach meiner Rechnung 15,80 Eur.
    Es wurde aber nur 5,90 Eur (die Versandkosten) berechnet, der Artikel mit Anzahl"1" wurde mit 0 Eur berechnet.

    Jemand eine Idee, wie es dazu kommen kann?

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  2. Anonymous

    Anonymous Erfahrener Benutzer

    ich habe es gerade versucht nachzustellen. Bei mir bleibt der Warenwert. (Habe nach Paypal abgebrochen)
    Da würde ich ein Ticket aufmachen.
     
  3. Jan Brodowsky

    Jan Brodowsky Erfahrener Benutzer

    alle Kundengruppenpreise hinterlegt?
     
  4. mumus-1

    mumus-1 Erfahrener Benutzer

    ...meine Testbestellungen konnten den Fehler auch nicht reproduzieren
    ...nein, da wurde die letzten 10 Jahre nichts geändert.
     
    Zuletzt bearbeitet: 24. Januar 2024