Moin, ich habe gerade folgendes festgestellt: Ich habe gestern telefonisch eine Bestellung angenommen. Der Kunde hat mich gebeten, seine Firmenbezeichnung aus dem Kundenstamm zu löschen, da die Firma nicht mehr existent ist. Hatte ich sofort erledigt, die Firma ist gelöscht. Gerade also die Bestellung angefangen manuell anzulegen (Neue Bestellung) und siehe da, die Firmenbezeichnung ist trotzdem noch da und in die Bestellung übernommen worden (Rechnung-, Stamm-, Liefer-Adresse). Im Kundenstamm selbst ist sie aber nicht vorhanden, -> Kunden aufrufen. Eine Idee habe ich nicht. Ist die erste Bestellung seit Update auf 5 vorgestern. Die Updates von 4.9.6.1 liefen fehlerfrei durch. Grüße
Die Firma steht einmal im Kundenkonto und ein weiteres mal in der Adresse. Ich meine für die Bestellung wird der Adress-Datensatz genommen.
Ja, aber wenn ich die Firma im Kundenkonto lösche, sollte sie doch auch für zukünftige Bestellungen weg sein. Egal, ob ich die Bestellung manuell auslöse und anlege oder der Kunde. War bisher immer so, diesmal nicht mehr.
Du hast meinen Namensvetter nicht richtig verstanden: Wenn du dich als Kunde im Kundenkonto einloggst, dann gibt es den Unterpunkt "Adressen". Darin musst du auch den Firmennamen löschen, da er dort beim Anlegen der Adresse auch gespeichert wurde. Passiert meistens, wenn Liefer- und Rechnungsadresse oder zusätzliche Adressen direkt im Kundenkonto bearbeitet und/oder getrennt gespeichert werden.