Paypal Hub schon wieder Down ???

Thema wurde von elif_karatas, 19. Mai 2026 erstellt.

  1. elif_karatas
    elif_karatas Neues Mitglied
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    #1 elif_karatas, 19. Mai 2026
    Zuletzt bearbeitet: 20. Mai 2026
    Scheinbar ist der Paypal Hub schon wieder Down. Wir können in allen Shops keine Daten mehr im Zahlungshub sehen.

    PayPal2Hub (API v2)
    Zu dieser Bestellung liegen dem Gambio Hub keine Daten vor. Möglicherweise ist beim Bestellabschluss ein Fehler aufgetreten. Bitte überprüfe Deinen PayPal-Account hinsichtlich passender Vorgänge.
    failed to retrieve order


    Außerdem verschwindet das Dashboard immer wieder. Das ist alles sehr leider irritierend was bei Gambio momentan los ist :(

    Gambio Version: v4.9.6.1

    EDIT: Hub funktioniert wieder - wir mussten paypal in beiden Shops neu verlinken - Danke an Till von Gambio für den entscheidenden Hinweis.;)
     
  2. Anonymous
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    Das Dashboard verschwindet bei mir auch plötzlich immer wieder. Außerdem habe ich die letzten Wochen vermehrt Rückmeldungen von Kundinnen und Kunden bekommen, die nicht über PayPal bezahlen konnten. Aktuell scheint es aber zu klappen.
     
  3. Anonymous
    Anonymous Erfahrener Benutzer
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    Ich hatte in den letzten Tagen auch Zeiten, wo Kunden nicht über den Paypal-Hub bezahlen konnten. Gerade funktioniert es allerdings...
     
  4. elif_karatas_1
    elif_karatas_1 Neues Mitglied
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    Ist bei Gambio noch jemand - irgendjemand ???? Seit heute morgen geht nichts mehr bei Paypal - Ticket eröffnet - nichts passiert - was verdammt soll das ? Wie lange geht das so weiter bei Gambio ?
     
  5. IngeMaisel
    IngeMaisel Erfahrener Benutzer
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    kostet wenigstens nichts ;)
     
  6. elif_karatas_1
    elif_karatas_1 Neues Mitglied
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    Was kostet nichts ?
     
  7. elif_karatas_1
    elif_karatas_1 Neues Mitglied
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    Bei uns geht seit heute morgen in beiden Shops nichts mehr. Ticket erstellt (neuen Vertrag abgeschlossen) Bei Gambio bewegt sich nichts :( Wir verlieren Geld, wir verlieren Kunden.
    upload_2026-5-19_19-48-18.png
     
  8. IngeMaisel
    IngeMaisel Erfahrener Benutzer
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    keine Zahlung über den HUB, keine Kosten für den Shopbetreiber - keine Einnahmen für Gambio - da wird sich schon wer kümmern.
     
  9. Anonymous
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    Hattest du eventuell bis jetzt keinen aktiven Vertrag?
    Dann könnte es eventuell daran liegen. Der Hub funktioniert ja nur noch mit Vertrag. Schau in deinem Kundenkonto ob da ein Datum steht, ab wann dein Vertrag läuft.
     
  10. Anonymous
    Anonymous Erfahrener Benutzer
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    Das konnte ich auch über mehrere Tage immer wieder in den Statistiken sehen, die Kunden haben was im Warenkorb, gehen in den Checkout, geben die Adresse ein und kommen dann wohl bei der Zahlung nicht weiter und sind weg.
    Auch wenn es jetzt wieder funktionieren sollte, die Kunden sind ja leider weg und meist kommen sie dann nicht wieder.
     
  11. Anonymous
    Anonymous Erfahrener Benutzer
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    Ich bekomme seit langer Zeit immer wieder die gleiche Rückmeldung (von den wenigen Kunden, die sich die Mühe machen, so etwas zu melden):
    • PayPal Zahlung ist nicht verfügbar oder
    • Es dauert ungewöhnlich lange, bis die PayPal Zahlung geladen ist oder
    • Die PayPal Zahlung läuft nicht durch und wird abgebrochen.

    Auch hatte ich einige wenige Bestellungen, die für den Kunden scheinbar normal abgeschlossen wurden, obwohl die PayPal Zahlung offensichtlich abgebrochen wurde.

    Mich würde wirklich mal interessieren, wie hoch die Dunkelziffer in meinem Shop an abgebrochenen Bestellungen aufgrund dieser Probleme ist.
     
  12. Anonymous
    Anonymous Erfahrener Benutzer
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    So wie das aktuell mit dem Hub läuft, ist das doch geschäftsschädigend. Ich nutze schon immer PP3 und das flutscht ohne Probleme. Selbst wenn PP die Schnittstelle abschaltet, würde ich nicht den Hub nehmen sondern Alternativen nehmen. Aber das Thema ist sich ja auch bei uns am selbst erledigen, wer im grossen Becken schwimmen will, muss auch schwimmen können.
     
  13. elif_karatas
    elif_karatas Neues Mitglied
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    Verträge sind aktuell - und laut Gambio Support haben sie die Shops geprüft und konnten keine Probleme feststellen - ja was soll man da noch sagen :(
    LG Daniel
    your-beautystore.de / holzkohle-tischgrill.de
     
  14. Anonymous
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    #14 Anonymous, 20. Mai 2026
    Zuletzt bearbeitet: 20. Mai 2026
    Fool me once, shame on you. Fool me twice, shame on me.

    Ich finds mittlerweile einfach nur noch amüsant wieviele Schüsse von den Bug einige scheinbar brauchen um sich über Alternativen Gedanken zu machen.
     
  15. Anonymous
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    ? Ich hab es gerade auch kurz in einem deiner Shops getestet und kann dich bestätigen. Die HUB-Zahlungsarten funktionieren nicht.
     
  16. Anonymous
    Anonymous Erfahrener Benutzer
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    Sehe ich inzwischen genau so. Ich habe mich immer vehement gegen einen Wechsel zu einem anderen Shopsystem gesträubt. Nachdem mein Shopify Shop nun aber fast fertig ist, sehe ich, wie kolossal die technische Überlegenheit und die Benutzerfreundlichkeit von Shopify gegenüber Gambio ist. Da dieses ganze Chaos hier langfristig meine finanzielle Existenz bedroht, steht mein Abschied von Gambio kurz bevor.
     
  17. Anonymous
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    Man kann Gambio ganz prima ohne Hub betreiben. Kein Grund zu Shopify zu wechseln.
     
  18. Anonymous
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    die technische Überlegenheit von Shopify ist nicht zu leugnen.
     
  19. Anonymous
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    Hat nichts mit dem Thema hier zu tun. Es geht um den Hub.
     
  20. Anonymous
    Anonymous Erfahrener Benutzer
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    Ich habe nun seit mehreren Tagen massive Probleme mit der Bezahlmethode "Klarna Rechnung" über den HUB.

    Es melden sich plötzlich Kundinnen und Kunden, die offensichtlich bei mir bestellt haben, die auch Abbuchungen auf Ihrem Konto zeigen können, von denen ich aber weder eine Bestellbestätigung, noch eine Buchung im Klarna Dashboard finde.
    Bei der ersten Meldung dieser Art habe ich das noch so abgetan, doch nun habe ich bereits den dritten identischen Fall.

    Hat hier jemand ähnliche Probleme?