Liebe Shop-Betreiber, in der Nacht von Samstag auf Sonntag ist es aufgrund eines abgelaufenen SSL-Zertifikats zu einem Ausfall des Gambio-Hub gekommen. Zwischen 02:00 und 13:00 Uhr waren dadurch Zahlungen in euren Shops beeinträchtigt. Das tut uns aufrichtig leid – wir wissen, dass das für euch und eure Kunden keine angenehme Situation war. Wir haben die Ursache identifiziert und werden dafür sorgen, dass sich ein solcher Ausfall nicht wiederholt. Wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Euer Gambio-Team
Auch wenn es blöd gelaufen ist, aber ich bin angenehm überrascht das es offenbar einen Notdienst gibt, der so etwas auch am Wochenende regelt.
Es wäre doch eine schöne Geste, wenn Gambio an diesem Tag mal auf die Gebühren oder Provisionen verzichten würde. Liebes Gambio-Team, ich glaube da würdet Ihr viele "gebrochene Herzen" kitten. Überlegt euch mal das anstatt immer nur Entschuldigungen zu bringen, auch mal Taten sprechen lassen. Oder was meint das Forum??
@Daniel S. (Gambio) Schaut doch mal bei https://blog.uberspace.de vorbei, deren Post Mortem Analysen könnt ihr euch gerne zum Vorbild nehmen.
Kein Ausfall, aber: Die Ladezeiten der Zahlungsweisen sind teilweise extrem. Ich als Kunde wäre da schon 3 mal weg