Gewährleistungslabel erscheint nicht als pdf-Anhang der Bestellbestätigung

Thema wurde von Anonymous, 23. September 2026 um 11:34 Uhr erstellt.

  1. Anonymous
    Anonymous Erfahrener Benutzer
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    Ich habe in meinem Cloudshop das Gewährleistungslabel im Checkout in die "Bestellzusammenfassung Information" eingebaut.
    Dann habe ich in den Einstellungen das Anzeigen der Labels im Frontend abgestellt.
    Aber der Haken bei "Gewährleistungsinformationen an Bestellbestätigungs-E-Mail anhängen" bleibt gesetzt.

    Dennoch wird nun in der Bestellbestätigung dieser Anhang nicht mehr mitgesendet.
    (Wenn beide Haken gesetzt sind, erscheint der Anhang auch in der Mail.)

    Wo ist der Fehler?

    VG,
    Wellisa
     
  2. heinzsoft-shop.de
    heinzsoft-shop.de Erfahrener Benutzer
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    Diese Option muss aktiviert bleiben. Das Label im Frontend kannst du auch über CSS ausblenden.
     
  3. Anonymous
    Anonymous Erfahrener Benutzer
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    Hm. Da frage ich mich, wozu der Haken "Gewährleistungsinformationen an Bestellbestätigungs-E-Mail anhängen" überhaupt da ist.

    CSS ist leider so gar nicht meins. U.a. deshalb bin ich seinerzeit in den Cloudshop umgezogen...
    Kannst Du mir vielleicht genau erklären, was da zu tun ist?
    Mir würde schon reichen, wenn ich das Label in der Mobil-Anzeige aus der Produktbeschreibung weg bekäme.
     
  4. heinzsoft-shop.de
    heinzsoft-shop.de Erfahrener Benutzer
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    Im Theme- bzw StyleEditor oben auf die 3 Punkte klicken und das CSS dort eintragen:

    Code:
    .page-product-info .product-info-links .gm-warranty-notice-buybox,
    .page-product-info .product-info-links .gwl-notice-buybox {
        display: none !important;
    }