Fatal error

Dieses Thema im Forum "Versand" wurde erstellt von Joachim Schöneich, 20. Dezember 2017.

  1. Joachim Schöneich
    Joachim Schöneich Mitglied
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    #1 Joachim Schöneich, 20. Dezember 2017
    Hallo
    Habe versucht aus dem shop heraus Einlabel GKV zu erstellen und habe folgende Meldung bekommen
    Fatal error: Uncaught exception 'Exception' with message 'invalid EKP format - must be 10 digits' in /homepages/31/d344505378/htdocs/GXMainComponents/Extensions/Geschaeftskundenversand/GeschaeftskundenversandShipment.inc.php:36 Stack trace: #0 /homepages/31/d344505378/htdocs/system/core/MainFactory.inc.php(517) : eval()'d code(1): GeschaeftskundenversandShipment->__construct('00000000000000') #1 /homepages/31/d344505378/htdocs/system/core/MainFactory.inc.php(517): eval() #2 /homepages/31/d344505378/htdocs/system/core/MainFactory.inc.php(300): MainFactory::create_object('Geschaeftskunde...', Array) #3 /homepages/31/d344505378/htdocs/GXMainComponents/Controllers/HttpView/Admin/GeschaeftskundenversandController.inc.php(326): MainFactory::create('Geschaeftskunde...', '00000000000000') #4 [internal function]: GeschaeftskundenversandController->actionCreateLabel() #5 /homepages/31/d344505378/htdocs/GXEngine/Services/System/Http/HttpViewController.inc.php(152): call_user_func(Array) #6 /homepages/31/d344505378/htdocs/GXEngine/Se in /homepages/31/d344505378/htdocs/GXMainComponents/Extensions/Geschaeftskundenversand/GeschaeftskundenversandShipment.inc.php on line 36

    Kann mir jemand helfen?
     
  2. Torben Wark
    Torben Wark Gambio GmbH
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    #2 Torben Wark, 20. Dezember 2017
    Ich kenn mich mit dem GKV zwar nicht aus, aber die Meldung sagt für mich, dass deine Zugangsdaten in keinem validen Format eingetragen worden sind.
     
  3. Joachim Schöneich
    Joachim Schöneich Mitglied
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    #3 Joachim Schöneich, 20. Dezember 2017
    Hi so Fehler gefunden bin ein schritt weiter
    Jetzt kommt folgender Fehler

    Das Versandlabel konnte nicht erzeugt werden. - Der angegebene Service ist nicht bekannt. (1101)

    was jetzt?
     
  4. Anonymous
    Anonymous Erfahrener Benutzer
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    #4 Anonymous, 20. Dezember 2017
    Und wie hast du das Problem gelöst? Wäre für andere sicher auch interessant zu wissen.
     
  5. Joachim Schöneich
    Joachim Schöneich Mitglied
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    #5 Joachim Schöneich, 28. Dezember 2017
    So nach dem ich nun mit DHL telefoniert habe und alle Daten überprüft habe kann ich immer noch kein Label drucken!
    Es kommt immer der selbe Fehler
    Das Versandlabel konnte nicht erzeugt werden. - Der angegebene Service ist nicht bekannt. (1101)

    Hat einer Ahnung warum ich mich nicht bei DHL einloggen kann?
     
  6. Anonymous
    Anonymous Erfahrener Benutzer
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    #6 Anonymous, 28. Dezember 2017
    Wie wärs mit einem Ticket?
     
  7. Developer
    Developer Erfahrener Benutzer
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    #7 Developer, 29. Dezember 2017
    Das ist eine sinnvolle Idee. :)

    @Joachim Schöneich: Es muss gewährleistest sein, dass die Zugangsdaten passen und Du sicherheitshalber auch den Cache geleert hast, um mögliche Fehler auszuschließen. Erst, wenn das gegeben ist, würde ich Momos Rat befolgen. :)
     
  8. Anonymous
    Anonymous Erfahrener Benutzer
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    #8 Anonymous, 29. Dezember 2017
    Ok, zu 90% liegt es bei mir auch immer am ---> CACHE ;)
     
  9. Joachim Schöneich
    Joachim Schöneich Mitglied
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    #9 Joachim Schöneich, 29. Dezember 2017
    Hallo Ok Cache habe ich auch schon geleert.
    Laut DHL hatten die in den letzten tagen öfter diese Meldung.
    Nur leider kommt immer wieder die aussage mit Gambio kennen wir uns nicht aus.
    Bei DHL habe ich ein ticket.
    Melde mich sobald etwas passiert ist.
    Ps die zugangsdaten sind mehrfach überprüft und ok.