Gambiopay

Wie kommt man an den Support von wirecard? Ich finde keine Telefonnummer und eine Email ist jetzt eine Woche unbeantwortet ...

 

Die deutsche Support-Hotline ist diese: +49 (0) 30 300 11 22-11

 

Hallo Moritz,

ich habe am 21.9. die fehlende Rückseite eingereicht, auch eine Mail am 21.9. bekommen, dass nun eine Auszahlung mit nächstem Zahlungslauf erfolgen soll. Stand heute ist allerdings immer noch kein Geld da. Ich spare mir meinen Kommentar. Ist absolut keine Firma mit der man zusammenarbeiten muss.

 

Ich weiß nicht wie Wirecard das regelt, aber es gibt Zahlungsanbieter, die nur alle 14 Tage Geld auszahlen.
Wenn das gerade gewesen ist, wäre der nächste Zahlungslauf noch nicht durch.

 

Also wir hatten bisher kaum VK oder KK aber das Geld war immer nach ca 2 wochen da.

 

Der 21.9. war KW38. Die Auszahlung findet damit erst in dieser KW39 statt, also am Freitag. Dies hat Wirecard auf Anfrage bestätigt. Du bist vermutlich davon ausgegangen, dass Wirecard noch die laufende KW38 meinte, das war aber nicht der Fall.