SEPA Lastschrift Problem

Thema wurde von kyriakosoxyzidis, 19. Juni 2015 erstellt.

  1. kyriakosoxyzidis

    kyriakosoxyzidis Erfahrener Benutzer

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    Hallo Liebe Leute...
    Meine Bank akzeptiert nur das SEPA Lastschriftverfahren und ich habe ausversehen das Lastschirft verfahren im Shop installiert.
    Manche Kunden haben schon damit bestellt. Was kann ich machen? Danke
     
  2. Avenger

    Avenger G-WARD 2012/13/14/15

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    Die Daten im Shop sind ja nicht das, was man an die Bank übergeben muss, die müssen ja dann elektronis oder händisch so aufbereitet werden, dass die bank das versteht.

    Wie kommen denn Deine Lastschriftdaten zur Bank?
     
  3. kyriakosoxyzidis

    kyriakosoxyzidis Erfahrener Benutzer

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    Mein Problem ist das ich nur die Lastrschriftdaten des Kunden habe aber keine SEPA... muss ich Ihm jetzt ein Formular zusenden ? oder etwas anderes?
    danke
     
  4. Avenger

    Avenger G-WARD 2012/13/14/15

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    Zur Not kannst Du Dir ja die IBAN selbst ermitteln:

    http://www.iban-rechner.de/
     
  5. kyriakosoxyzidis

    kyriakosoxyzidis Erfahrener Benutzer

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    Und wie kann ich die Mandant Referenz ermitteln? oder wo finde ich die?
    Danke
     
  6. Christian Mueller

    Christian Mueller Beta-Held

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    Die Mandatsreferenz vergibst Du selbst. Sinvollerweise die Auftragsnummer (bei einmaligem Mandat) oder die Kundennummer (bei unbegrenztem Mandat)
     
  7. kyriakosoxyzidis

    kyriakosoxyzidis Erfahrener Benutzer

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    Ich werde es jetzt versuchen ... Vielen Lieben Dank