Hallo zusammen, wir haben inm unserem Shop https://www.kostuem-planet.de das Zahlungsmodul PayPal Plus aktiviert. Nun sieht der Bestellvorgang so aus, dass der Kunde nach der Auswahl der Zahlung z.B. per PayPal zunächst auf die PayPal Webseite kommt und von dort wieder zu uns zurück um dan die Bestellung abzuschließen. Bei der Zahlung mit Sofortüberweisung wird der Kunde erst nach Abschluß der Bestellung zur Webseite von Sofortüberweisung weitergeleitet. Ist dieser Ablauf bei PayPal so gewollt oder kann man das konfigurieren? Vielen Dank.
Hallo, laut Paypal liegt das jedoch an der Shopdoftware. Ich habe das Gefühl, dass diese Reihenfolge meine Kunden abschreckt!!
Die Frage ist ja auch immer - WO klickt der Kunde auf den PP Button. Im Warenkorb als PP-Checkout oder bei den Zahlungsarten?
Der Ablauf wird so von der Anforderungsdefinition von PayPal für die Integration von PayPal PLUS festgelegt.
Beim Checkout-Prozess (nicht paypal express) Nachdem die Zahlungsart gewählt wurde landet der Kunde durch Bestätigen mit "weiter" auf der nächste Seite erstmal bei Paypal folgt dort den Anweisungen und wird anschließend wieder auf die Shopseite in die Bestellübersicht geleitet, wo noch "kostenpflichtig bestellt" werden muss! Solange das nicht auch bei vielen großen Onlineshops usus wird ist das verwirrend und instinktiv verunsichernd, persönliche Zahlungsdaten zu verwenden bevor eine Bestellung rausgeht bzw der Kunde noch einmal alles sieht.
das muss meine Meinug nach auch so sein, weil man im Paypalfenster die Zahlart innerhalb Paypal festlegt (Rechnung/Lastschrift/Kreditkarte) und auch die Kundendaten an den Shop übermittelt wird. Und dann zum Schluss, wenn das Bare geklärt ist, schiesst man den Auftrag ab. Ist bereits in vielen Shops so die das neue Paypalbezahlen benutzen, unabhängig von Gambio. Z.B. mein lokaler Pizzalieferant...
Dann darfst wohl kein PP+ verwenden sondern nur den klassischen alten modus. Der neue sieht das so vor. z.b. wenn Kunde auf Rechnung kaufen will muss PP ja erst mal schauen ob das geht ob Kunde leguide ist usw. erst danach kann er auch wirklich bestellen.