Unser Shop ist plötzlich nicht mehr erreichbar: HTTP ERROR 500

Thema wurde von decotoysd, 31. Oktober 2017 erstellt.

  1. decotoysd
    decotoysd Mitglied
    Registriert seit:
    7. März 2016
    Beiträge:
    23
    Danke erhalten:
    0
    Danke vergeben:
    8
    Der Shop www.decotoys.ch ist seit der Nacht von Samstag auf Sonntag plötzlich nicht mehr erreichbar:
    "Diese Seite funktioniert nicht, www.decotoys.ch kann diese Anfrage momentan nicht verarbeiten. HTTP ERROR 500".

    In der Nacht auf Sonntag ist von uns aus definitiv nichts am Shop geändert worden.

    Ich habe es am Sonntag Nachmittag mit dem löschen des cache und template_c (ohne index und htaccess) versucht, nützt aber nichts.

    Der Hoster sagt an ihm liegt es nicht, die access_log und error_log haben wir an Gambio gesendet aber seit 24 Stunden nichts mehr gehört und der Support ist weder per Telefon noch per eMail erreichbar.

    Nun, wir sind seit Montag am vorweihnachtlichen, katastrophalen "Nichtstun" und wissen nicht wie weiter.

    Hat jemand eine hilfreiche Idee?
     
  2. Anonymous
    Anonymous Erfahrener Benutzer
    Registriert seit:
    8. Oktober 2017
    Beiträge:
    112
    Danke erhalten:
    18
    Danke vergeben:
    4
    #2 Anonymous, 31. Oktober 2017
    Zuletzt bearbeitet: 31. Oktober 2017
    Hallo.
    Da habt ihr euch ja den richtigen Zeitpunkt ausgesucht. ;)

    Korrektur:
    Heute ist in Deutschland bundesweiter Feiertag und morgen teilweise in katholischen Bundesländern.
     
  3. decotoysd
    decotoysd Mitglied
    Registriert seit:
    7. März 2016
    Beiträge:
    23
    Danke erhalten:
    0
    Danke vergeben:
    8
    Danke meikel
    Schön, das zu erfahren. Vermutlich wusste das der Support von Gambio gestern noch nicht.
    Schöne Feiertage noch.
     
  4. Kai Stejuhn
    Kai Stejuhn Beta-Held
    Registriert seit:
    26. September 2014
    Beiträge:
    1.454
    Danke erhalten:
    743
    Danke vergeben:
    92
    Bremen arbeitet morgen wieder.
     
  5. Anonymous
    Anonymous Erfahrener Benutzer
    Registriert seit:
    8. Oktober 2017
    Beiträge:
    112
    Danke erhalten:
    18
    Danke vergeben:
    4
    Richtig... morgen nur teilweise für katholische Bundesländer. :oops: