gelöst Hermes link mit trackid in mail an Kunden

Thema wurde von Romantic White Gaby, 14. Februar 2018 erstellt.

  1. Romantic White Gaby
    Romantic White Gaby Erfahrener Benutzer
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    Hallo,

    wenn wir einen Hermes Paketschein ausdrucken, wird die Auftragsnummer gespeichert,
    Wenn ich über Status ändern "versendet" an den Kunden eine mail sende inklusive sendungsverfolgung sende,
    bekommt er folgende Hermes seite angezeigt:
    upload_2018-2-14_12-15-10.png

    in dem Quelltext der mail wird folgender link generiert:
    <a href="https://tracking.hermesworld.com/?TrackID=48044002994" target="_blank">48044002994</a> (Hermes)<br />
    Die Sendungsverfolgung f&uuml;r Ihre Bestellung k&ouml;nnen Sie &uuml;ber den oben stehenden Link aufrufen.<br />


    Wenn ich die Webseite von myhermes aufrufe:
    https://www.myhermes.de/empfangen/sendungsverfolgung/sendungsinformation/#48044002994
    upload_2018-2-14_12-19-43.png
    sieht das anderst aus.

    Muss ich die Aufrufzeile in meiner mailvorlage ändern?
    wenn ja wie und wo?

    Gruß
    Michael
     

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  2. Dennis (MotivMonster.de)
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    Nicht in der Mailvorlage sondern bei den Versanddienstleistern. Haben nen eigenen Menüpunkt. Da ist die Link Vorlage.
     
  3. Romantic White Gaby
    Romantic White Gaby Erfahrener Benutzer
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    Hallo Dennis,

    vielen dank für deine Antwort.
    Unter der Konfiguration von Hermes sehe ich allerdings keine mailvorlage:
    upload_2018-2-14_12-57-31.png

    Ich habe jetzt mal von Hermes auf Myhermes umgestellt !!??

    Gruß
    Michael
     
  4. barbara
    barbara G-WARD 2014-2020
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    Nicht im Modul, da solltest du wieder zurückstellen (denke ich)
    Schau mal unter Shop Einstellungen -> Paketdienste
    da kannst Du den Link hinterlegen.
     
  5. Romantic White Gaby
    Romantic White Gaby Erfahrener Benutzer
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  6. Romantic White Gaby
    Romantic White Gaby Erfahrener Benutzer
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    ...wobei ci den Unterschied zwischen "Hermes" und "MyHermes" nicht wirklich sehe..!?
    vielleicht ist MyHermes so ne Art Hermes 2.0 oderoso ;)
     
  7. barbara
    barbara G-WARD 2014-2020
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    Hermesworld ist eine Seite für Geschäftskunden - Information und die Möglichkeit der Kontaktaufnahme - kein Login
    MyHermes ist die Seite für Privatkunden und Geschäftskunden mit Login
    auf MyHermes kannst Du z.B. Labels erstellen, das geht auf der Hermesworld nicht
     
  8. barbara
    barbara G-WARD 2014-2020
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    Es gibt übrigens Hermes und MyHermes, als Paket-Dienst
    Man muss also nichts ändern, sondern nur den richtigen auswählen :)
    Unbenannt.JPG