Umsatzstatistik stimmt nicht

Thema wurde von Anonymous, 4. September 2018 erstellt.

  1. Anonymous
    Anonymous Erfahrener Benutzer
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    Wo kommen die Beträge her die in der Umsatzstatistik unter Umsatz, Summe Netto und Summe Brutto stehen?
    Zwischen Umsatz und das was auf unserem Konto eingegangen ist liegen ca. 100 € unterschied bei Summe Brutto über 500€ Unterschied.

    Wie rechnet sich das alles zusammen? Und wie kriegt man da verlässliche Zahlen raus ohne alles per Hand nachzurechen?
     
  2. barbara
    barbara G-WARD 2014-2020
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    nimm das, das ist besser.
     
  3. Anonymous
    Anonymous Erfahrener Benutzer
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    Danke für den Tipp. Ist es also normal, dass die Zahlen nicht stimmen?
     
  4. Anonymous
    Anonymous Erfahrener Benutzer
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    @T.Naumann

    Für meine Auswertungen benutze ich die Gambiolisten nicht, aber ohne tiefere Kenntnisse über deren Funktionsweise zu kennen:

    Das ist ein Webshop, nicht mehr.
    In einer idealen Welt (wenn alles glatt läuft, Kunde bestellt, bekommt Ware und Rechnung), werden diese Listen stimmen und die korrekten Daten zeigen.

    Wenn aber die ersten "Spielereien" durch den Admin erfolgen (Aufträge werden storniert, geändert oder gelöscht etc.), beginnen die Probleme.

    Üblicherweise ist es sehr wichtig, dass in diesen Fällen genau nach "Anleitung" vorgegangen wird (was ist zu beachten wenn etwas geändert oder gelöscht wird usw. usw.). Das wird aber nicht immer so gemacht und dann passiert es einfach, dass bestimmte Werte nicht zurückgesetzt oder angepasst werden usw. usw.

    Man könnte also folgende Formel anwenden:
    Je mehr "manuelle Einwirkung" - desto ungenauer die Auswertungen.

    Am einfachsten und genauesten wird es sein, wenn Du direkt auf die Gambio-DB zugreifst und Dir die Zahlen dort holst und auswertest. Dann hast Du auch die Möglichkeit Plausibilitätsprüfungen zu integrieren.

    Ansonsten, externe Software für die Auftragsabwicklung verwenden oder in Excel eigene Listen erstellen.
     
  5. Anonymous
    Anonymous Erfahrener Benutzer
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    ... und hier ein Link zu einer passenden Antwort in einem anderen Thread: (Link nur für registrierte Nutzer sichtbar.)