Hallo, warum verschwindet mein gespeichertes Artikelbild in den Eigenschaften wenn ich etwas nachbearbeiten muss (z. B. Artikelnummer oder EAN) ? Kann man das irgendwo ändern? Danke
Hallo. Ich habe das Problem auch und schon seit über 3 Wochen eine Anfrage beim Support offen. Dies meine Anfrage: "Ich verwende Artikel mit Artikeleigenschaften wie z.B. Farbe. Wenn ich zu einer Eigenschaft ein Bild hinzugefügt habe, wird das bei der nächsten Änderung, z.B. Lagerbestand wieder gelöscht. Somit muss ich das Bild bei jeder Änderung wieder mit auswählen. Dies ist sehr aufwendig und auf Dauer nicht benutzbar, da man das Bild nicht immer auf seinem PC/Laptop mit dabei hat. Wie kann ich das Problem beheben?" Leider hat man mich nur vertröstet. Das Problem wurde an die Entwickler weitergeleitet. Eine Lösung gibt es bislang nicht.
Hallo, sorry für die verspätetet Antwort, arbeite nur 2x die Woche. Also ich habe es mal eben getestet und das Bild verschwindet sogar wenn ich nichts ändere, aber trotzdem auf speichern klicke. Gehe ich nur in die Eigenschaft rein und dann wieder auf abbrechen, bleibt das Bild. Ich klicke auch nicht auf Bild löschen, also sollte es eigentlich drin bleiben. Angezeigt wird es auch, aber sobald speichern gedrückt wurde, ist es weg.
wenn nach 1-2 Tagen nichts kommt (sam. SOn. ausgenommen) ist es nicht so einfach und wurde an jemanden weitergegeben der den Bereich besser kennt. Normal sollte man da ne info zu bekommen, vergisst man aber manchmal vermute ich mal. Sind ja auch nur Menschen. hast ne Ticketnummer dann kann man da mal jemand geziehlt schauen lassen.
Also ich habe folgende Antwort bekommen: Guten Tag, leider handelt es sich bei diesem Problem um einen Bug in der aktuellen Shop-Version. Wir haben hierfür ein Bugticket für die Entwicklung angelegt, unter folgendem Link können Sie den Verlauf des Tickets nachvollziehen: Jetzt heißt es wohl abwarten.
Hallo zusammen, ich habe dieses Problem immer noch. Wurde da seit November nichts gemacht? Gerade update ich zig Artikel und muß den Bestand der Eigenschaft ändern und dabei jedes mal jedes Bild neu auswählen. Das kann echt nicht die Lösung sein....