Memory-Fehler beim Bilderupload

Thema wurde von sardinienprodukte_admin, 26. September 2018 erstellt.

  1. sardinienprodukte_admin
    sardinienprodukte_admin Neues Mitglied
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    Hallo und Schönen Tag erst mal!

    Vorneweg: Ich hab mir schon alle möglichen Threads hier angesehen, die treffen aber nicht wirklich unser Problem. Also stell ich mal eine neue Anfrage.

    Seit etwa 2 Wochen zeigt unser Shop (Version v.3.10.0.0) beim Bilder-Upload (beispielsweise bei Artikelbildern) die Meldung "Not enough Memory" an. Siehe Bild.

    Beim Aufruf der PHP-Info über Toolbox > ServerInfo werden jedoch die Werte "memory_limit":"512M" und "post_max_size":"64M" ausgegeben. Zur Konfiguration des Memory-Limit haben wir eine php.ini in das Verzeichnis /admin geladen, diese wird offensichtlich erkannt, zumindest an dieser Stelle. Diese php.ini war notwendig, weil ohne diese der Wert für das Memory-Limit als -1 erkannt wurde und der Shop eine Fehlermeldung auswirft.
    Unser Provider 1und1 gibt als Memory Limit 640MB an, also ebenfalls ausreichend.

    Trotzdem klappt der Bilder-Upload über den Responsiven Dateimanagers nicht.

    Wo könnten denn der Fehler liegen? Danke schon mal für alle Tipps und Hinweise.

    Bildschirmfoto 2018-09-26 um 13.10.07.png
     
  2. Dennis (MotivMonster.de)
    Dennis (MotivMonster.de) G-WARD 2013/14/15/16
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    geht es wenn du es über die alte Methode machst? Also alter Bildupload?
    Admin Info Werte scheinen ja genug da zu sein.
    Sonst Ticket aufmachen.
     
  3. Kai Schoelzke
    Kai Schoelzke Beta-Held
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    Das ist im Moment ein generelles Problem bei 1und1, denn du hast bestimmt auch auf der Admin Startseite eine Fehlermeldung stehen. Am besten den Filemanager erst mal deinstallieren und die alte Methode verwenden, es wird da bald ein Update geben bei dem das behoben wird.
     
  4. Anonymous
    Anonymous Mitglied
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    Hallo,
    ich beobachte mal das Thema mit. Habe das gleiche Problem.
    Unlimited bei 1&1 mit 640 MB Memory Limit und unbegrenzten Webspace!
     
  5. Anonymous
    Anonymous Erfahrener Benutzer
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    #5 Anonymous, 24. Oktober 2018
    Zuletzt bearbeitet: 24. Oktober 2018
    Ich klinke mich auch mal mit ein. Wir haben das gleiche Problem bei Domainfactory. Wir haben auch keine Fehlermeldung auf der Adminseite.

    EDIT: Haben jetzt erstmal nur den Punkt "Dateimanager in Kategorien- und Artikelseiten einbinden" deaktiviert, da ansonsten kein Upload mehr von Produktfotos möglich war...

    Zudem ist diese Methode gefühlt 100 x schneller als mit dem Filemanager.
     
  6. Razfaz
    Razfaz Erfahrener Benutzer
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    Geht auch anders.
    Ich habe den Dateimanager deinstalliert und danach wieder installiert, dann klappt auch der Upload wieder.
     
  7. Peka
    Peka Aktives Mitglied
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    Dies ist aktuell in der Version 3.11.1.2 auch noch so. Daher laden wir die Bilder per FTP in das Verzeichnis und wählen nur aus. Vielleicht ist dieses Problem in einen der nächsten Versionen gefixt.
    Gruß
    Peter
     
  8. Dennis (MotivMonster.de)
    Dennis (MotivMonster.de) G-WARD 2013/14/15/16
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    in der neuen Beta von vor 1-2 Tagen ist da wieder was verbessert worden. Mach doch mal Testshop damit
     
  9. Anonymous
    Anonymous Neues Mitglied
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    Fehler kann leicht behoben werden.

    Textdatei php.ini erstellen, darin folgendem Text einfügen:

    memory_limit = 256M

    Wer mehr memory_limit benötigt, einfach den entsprechenden Wert eingeben.

    Dann die php.ini Datein in folgende Verzeichnisse des Gambio-Shops kopieren:

    /ResponsiveFilemanager/filemanager
    /ResponsiveFilemanager/filemanager/uploader

    Upload mit dem Responsive File Manager funktioniert jetzt.

    Warum funktioniert es?
    Bei einigen Hosting-Pakten werden die PHP-Einstellungen nicht global übergeben, dann müssen diese in jedem Verzeichnis (die bestimmte Einstellungen benötigen) per php.ini Datei definiert werden.
     
  10. Dennis (MotivMonster.de)
    Dennis (MotivMonster.de) G-WARD 2013/14/15/16
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    Das geht aber auch nicht bei allen Hostern !
    Normal sollte der Hoster einem das korekt einstellen.
     
  11. Anonymous
    Anonymous Neues Mitglied
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    Danke für die Info das dies nicht bei allen Hostern geht.

    Meine Erfahrung beruht auf 1&1 (Ionos).
    Hier kann es der Hoster nicht korrekt einstellen (kommt auf das Hosting Paket an und wie alt der Hosting-Vertrag ist).

    Dann hilft nur die Vorgehensweise mit der php.ini wie oben beschrieben, um das Problem mit dem Responsive File Manager zu beheben.
     
  12. Dennis (MotivMonster.de)
    Dennis (MotivMonster.de) G-WARD 2013/14/15/16
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    Die sind ja auch nicht gut was Support angeht
     
  13. Sven_D
    Sven_D Erfahrener Benutzer
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    Hallo, ich habe das Problem, das wenn ich nun ein Bild mit den Dateimanager hochladen möchte, ich die Fehlermeldung "Not enoug Memory" bekomme. Ich bin bei Estugo !!!
     
  14. barbara
    barbara G-WARD 2014-2020
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    Deaktiviere den Dateimanager für Artikel.
    Der kann (noch) nicht mit der Menge an Ordnern und Bilder umgehen.
    Da wird alles geladen, was da ist - das kostet Zeit und Arbeitsspeicher
     
  15. Sven_D
    Sven_D Erfahrener Benutzer
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    wie mache ich das ?
     
  16. barbara
    barbara G-WARD 2014-2020
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    Module -> Modulcenter -> Dateimanager
    Bearbeiten - den Punkt Artikel / Kategorien - deaktivieren
     
  17. Sven_D
    Sven_D Erfahrener Benutzer
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    Danke, so klappt es einwandfrei !!!
     
  18. 4n-shop
    4n-shop Mitglied
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    Hallo aber jetzt dauert das Speichern des kompletten Artikel sehr lange?!
     
  19. Dennis (MotivMonster.de)
    Dennis (MotivMonster.de) G-WARD 2013/14/15/16
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    wie groß sind den die Bilder die du hochlädst?
     
  20. barbara
    barbara G-WARD 2014-2020
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