Klarna-Bestellung lässt sich nicht auf versendet stellen

Thema wurde von uwegondermann-1, 2. Dezember 2018 erstellt.

  1. uwegondermann-1
    uwegondermann-1 Erfahrener Benutzer
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    Hallo,
    seit heute habe ich das Problem, dass ich eine Klarna Bestellung nicht auf versendet stellen kann. Die Sendungsnummer wurde normal übermittelt, Beim Ändern des Bestellstatus ist der Ausführen-Button ohne funktion, heißt ich kann Klarna nicht mitteilen, dass die Bestellung versendet wird und dem Kunden morgen nicht das Paket schicken.

    Wasn da los??

    Beste Grüße aus dem Harz
    Harald
     

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  2. Anonymous
    Anonymous G-WARD 2015/2016
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    da würde ich ein Ticket aufmachen
     
  3. jps
    jps Erfahrener Benutzer
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    Klarna-Capture ist irgendwie auch neu mit diesen ausgewählten Einträgen?
    Ist das für Teillieferungen?
     
  4. Wilken (Gambio)
    Wilken (Gambio) Erfahrener Benutzer
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  5. uwegondermann-1
    uwegondermann-1 Erfahrener Benutzer
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    Ich konnte jetzt auch nicht länger auf den Support warten. In der Bestellübersicht lässt sich der Bestellstatus ohne dem Klarna-Capture ändern, da funzt es so wie gewohnt. Das Problem tritt nur in der Bestellansicht auf, da wo das Klarna-Capture angezeigt wird