Nach Update auf v3.11.2.0 ist Klarna als Zahloption weg

Thema wurde von Kysi, 9. Dezember 2018 erstellt.

  1. Kysi
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    #1 Kysi, 9. Dezember 2018
    Hallo,
    ich habe den Shop heute auf die v3.11.2.0 upgedatet.
    Bei einem Testkauf wird mir Klarna jetzt nicht mehr als Zahloption angezeigt.
    Muß ich da noch irgend etwas anpassen nach dem Update?

    Gruß, Stefan
     
  2. Anonymous
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    #2 Anonymous, 10. Dezember 2018
    Hast du den Testkauf mit einem KUNDEN-Account gemacht?
     
  3. Kysi
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    #3 Kysi, 10. Dezember 2018
    Einmal als Gast und einmal als Kunde.
    Bei beiden wurde kein Klarna als Zahloption angeboten.
     
  4. Kysi
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    #4 Kysi, 10. Dezember 2018
    Jetzt habe ich noch einmal als Gast etwas in den Warenkorb gelegt und es wurde mir jetzt auch Klarna angeboten.
    Keine Ahnung warum es gestern nicht angezeigt wurde. Jetzt scheint es wohl wieder zu funktionieren.
     
  5. markus_gernandt
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    #5 markus_gernandt, 11. Dezember 2018
    Ich habe auch immer wieder komische Sachen. Einige Kunden bekommen kein Klarna angeboten im Checkoout :-( andere wiederum schon.... BIs heute keine Idee...
     
  6. Wilken (Gambio)
    Wilken (Gambio) Erfahrener Benutzer
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    #6 Wilken (Gambio), 11. Dezember 2018
    Wenn jemand der Meinung ist einen Kunden im Stamm zu haben bei dem das gehen sollte aber nicht geht erstmal als der Kunde einloggen und schauen ob es wirklich nicht da ist. Wenn es bei einer Gegenprobe von euch auch nicht da ist immer ein Ticket. Wenn es da ist fragt den Kunden ob er Scriptblocker, etc. einsetzt.