Den GX 3.10.1.0 (auf PHP v7.1.24) habe ich vor einigen Tagen mit Google-Services-2.1.2 aktualisiert. Seitdem werden im Google-Ads-Center keine Conversions mehr gezählt.
Ist Adwords Conversion Tracking im Modul eingerichtet? Ist das Ads Tag im HTML der Checkout Success Seiten? Prüfen mit Google Tag Assistant gibt Aufschluss.
Ich habe mit dem Conversion Tracking immer noch ein Problem. In Google Ads habe ich die Conversion eingerichtet. Sie wird im Google Service auch angezeigt. im Google Tag Assistant werden jetzt drei Tags angezeigt. Aber es werden keine Conversion-Aktionen gezählt? Meine Analytics-Conversions werden einwandfrei gezählt.
Vielleicht klappt das nur im Entwickler-Modus? Oder es stört der Remarketing Tag mit der gleichen ID? Der wird auch OHNE Entwickler-Modus in Tag Assistant angezeigt. Ist der eventuell noch vom Xycons-Modul? Hatte den Xycons-Ordner aus den GXModules gelöscht.
@Wilken (Gambio) Ich hab jetzt eine Conversion-Aktion in Google Ads. Wert allerdings null. Aber gestern hab ich auch genau einen Kauf in Entwickler-Modus getätigt. Könntest Du bitte nochmal genauer hinschauen oder soll ich ein Ticket eröffnen?
Das Adwords Conversion Tracking reagiert NICHT auf den Entwicklermodus Schalter unter Analytics. Das wird für kommende Version überlegt, ist soweit aber nicht umgesetzt, das heisst die Adwords Conversion hat nicht den Trackingblockerschutz wie Analytics. Dem Tag Assistant nach ist Adwords Conversion Tracking doppelt in deiner Seite, da ist was zuviel. Das sollte aber auch nicht die Erfassung verhindern schätze ich, trotzdem erstmal das beseitigen. Remarketing ist ne andere Nummer, das wird da keinen Einfluss haben.
Wenn ich unterstelle das du vorankommen willst, dann ja Bei dir ist da was doppelt. Das muss weg. Du hattest schon in deinem Shop irgendwelche Google Funktionalitäten, das könnte ein Rest sein. Du musst jetzt irgendwas machen um das loszuwerden. Das könnte sein dass du nochmal die Einstellungen aller Module durchsiehst, die da was bringen könnten: Modulcenter -> Adwords, Google-> Ads, Xycons-> Google,..., vielleicht hast du auch mal was ins Template gebastelt. Oder Overloads in den Shop geworfen. Im mindesten Fall machst du ein Ticket auf und hoffst dass sich das in Luft auflöst, könnte auch klappen.
@Wilken (Gambio) OK, jetzt hab ich das Adwords Conversion Tracking aus dem Modul-Center wieder installiert und da war noch die ID drin. Gelöscht und jetzt scheint es nur noch eine Conversion Tracking zu geben (siehe Bild). Aber warum wird der Tag aus dem deinstallierten Modul angezeigt? Sollte das so sein?
Das Modul im Modulcenter ist so alt, dass es sich nicht darum schert ob es installiert ist oder nicht. Das gabs so früher nicht. Das wird auch keiner mehr deswegen anfassen, sondern das wird bald entfernt werden, und damit ist das Thema dann auch erledigt.
@jps Lieber Jan! In einem von jemand anderen erstellten und noch nicht abgeschlossenen Thema - einfach seine eigenen Probleme reinzukippen ist nicht wirklich OK! Wenn du nur ein grob ähnlich gelagertes Problem hast, muss die Ursache längst nicht die gleiche sein. Bei tiefgreifenden Problemen würde der Thread damit unverständlich bis unbrauchbar! Warte bitte bis der TE fertig ist, oder besser, mach dir ein eigenes Thema auf. Vielen Dank für dein Verständnis. @Wilken Vor dem Update auf Google-Services-2.1.2 hat das Tracking einwandfrei funktioniert. Demnach muss ja alles ordnungsgemäß eingerichtet gewesen sein! Nach dem Update war aber tatsächlich das Conversion Tracking deaktiviert. Ohne mein Zutun. Erneutes Aktivieren brachte aber nichts. Allerdings hatte ich noch alte Module von Xycons installiert ("Google Support" und "Offene Warenkörbe"). Obwohl beide Module schon länger deaktiviert waren, haben die offenbar beim Update gestört. Nach der kompletten Deinstallation der Xycons-Module, einschließlich des ganzen Framework-Zeugs, funktioniert das Tracking wieder tadellos!
Ich habe jetzt auf die neueste Version aktualisiert. Ich melde mich wenn der Fehler noch besteht. Danke