Berechnung mit Steuer / Gutscheinen fehlerhaft

Thema wurde von Anonymous, 12. Dezember 2018 erstellt.

  1. Anonymous
    Anonymous Erfahrener Benutzer
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    #1 Anonymous, 12. Dezember 2018
    Zuletzt bearbeitet: 12. Dezember 2018
    Könnte mir bitte jemand erklären, was hier falsch läuft?

    upload_2018-12-12_10-32-14.png

    Rechnerisch sollte es eigentlich sein:
    1000 EUR - 50 EUR (5% Gutschein) = 950 EUR (798,32 EUR netto) + 8,90 EUR Versand = 958,90 EUR (805,80 EUR netto zzgl. 153,10 EUR MwSt.).
    Woher die 797,82 EUR netto und die 161,08 EUR Steuer kommen, kann ich nicht nachvollziehen.


    Einstellungen bei > Module > Zusammenfassung > Gutscheine

    upload_2018-12-12_10-36-18.png

    Versandkosten sind netto hinterlegt.

    upload_2018-12-12_10-37-29.png

    Gibt es hier in den Tiefen des Shops noch irgendwo ein weiteres Modul, was man aktivieren muss oder ein irgendwo verstecktes Kästchen zum anhaken?

    Nimmt man den Gutschein raus, stimmt die Berechnung.
    upload_2018-12-12_10-49-45.png
     
  2. Anonymous
    Anonymous Erfahrener Benutzer
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    Verändere mal die Position Gutscheincode nach unten, unter inkl. 19% MwSt.
     
  3. Anonymous
    Anonymous Erfahrener Benutzer
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    #3 Anonymous, 12. Dezember 2018
    Zuletzt bearbeitet: 12. Dezember 2018
    Aaaaalter Schwede .... Ich habs gefunden.

    @Berthold
    Danke für den Hinweis, aber das war es nicht.

    Ich hatte im Modul "Gutscheine" und nicht im Modul "Rabatt-Code" das "Mwst. neu berechnen" auf "Standard". Da war ein erster Fehler.

    btw.
    @Wilken (Gambio)
    Könnte mann ggf. die Sortierung der Module (überall im Shop) nach Modulnamen oder Anzeigenummern machen? Die derzeitige Sortierung nach den kryptischen Abkürzungen für die Module ist nicht wirklich benutzerfreundlich.
     
  4. Wilken (Gambio)
    Wilken (Gambio) Erfahrener Benutzer
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    Mit den Reihenfolgen von Zusammenfassungsmodulen gespielt?

    Zusammenfassungsmodule NIE anfassen wenn man nicht muss. Das ist hochempfindlich.

    Erstmal bei den Zusammenfassungsmodulen das Summenmodul deinstallieren und wieder installieren, dann nochmal kucken.
     
  5. Anonymous
    Anonymous Erfahrener Benutzer
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    Ja. :( Hätte nicht gedacht, dass es ein Zusammenhang mit der Sortierung geben könnte.

    Das deinstallieren und installieren des Summen-Moduls hat es leider nicht gebracht. Ich schaue mir das heute Abend nochmal an.
     
  6. Wilken (Gambio)
    Wilken (Gambio) Erfahrener Benutzer
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    Den gibts aber absolut. Module nehmen die berechneten Daten aus anderen Modulen und rechnen damit weiter. Ändert man die Reihenfolge, gibt das grossen Unfug, weil einzelne Module falsche Ausgangsdaten bekommen und dann völligen Mist rechnen. Ich kann die Aussage nur immer wieder betonen:

    Die Reihenfolgen von Zusammenfassungsmodulen NIE ohne zwingenden Grund und Konsultation anfassen. Man versteht nicht was man da tut und es ist von aussen betrachtet auch nicht logisch oder verständlich.
     
  7. Dennis (MotivMonster.de)
    Dennis (MotivMonster.de) G-WARD 2013/14/15/16
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    ggf. in einem sauberen Shop / Demo Shop mal schauen wie die Reihenfolge sein sollte und wieder herstellen.
    Bei man
    Sollte man dann nicht nochmal ne Extra Fette Warnung dahin schreiben?
    Oder endlich mal den neuen c-out fertig bekommen :p
     
  8. Anonymous
    Anonymous Erfahrener Benutzer
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    Eben genau deswegen dachte ich, dass man an der Sortierung was ändern kann. Immerhin wird ja nur die Reihenfolge und nicht die Quelle der Daten oder deren Werte geändert.

    Habch gemacht. Hab da aber noch was drin, was sich jemand mal anschauen muss.
     
  9. Anonymous
    Anonymous Erfahrener Benutzer
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    Gibt es denn jemand, der für das o.g. Problem ein Lösung hat?

    Die MwSt und der Nettobetrag stimmen nicht. (siehe Beispiel oben) Wahrscheinlich weil die MwSt. des Gutscheins nicht berücksichtig wird. Trotz anscheinend richtiger Einstellung.

    Hat jemand dieses Gutschein-Sytem am laufen mit korrekter MwSt? Welche Einstellungen sind nötig?

    Kann jemand helfen?
     
  10. barbara
    barbara G-WARD 2014-2020
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    Rabatt-Kupon oder Wert-Gutschein ?
    Wenn es ein Wert-Gutschein (also statt Geld) ist, dürfte der eigentlich erst vom Bruttobetrag - Endbetrag abgezogen werden, da er ja wie ein normales Zahlungsmittel ist.

    Bei einem Rabatt-Kupon sieht das anders aus, da wird der Kaufpreis reduziert.

    Ich würde ein Ticket aufmachen, damit Gambio das in Ordnung bringt.
     
  11. Anonymous
    Anonymous Erfahrener Benutzer
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    Gutscheine haben keine MWSt weil sie wie Geld sind. Sie deshalb werden sie auch nicht beachtet.
     
  12. Dennis (MotivMonster.de)
    Dennis (MotivMonster.de) G-WARD 2013/14/15/16
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    Gutscheine = Bargeld - Reduziert nur den Zahlbetrag nicht den MwSt. Betrag
    Kupons = Preisnachlass - Reduziert den Warenwert und damit auch die MwSt.