Kunden vergessen Straßennummer

Thema wurde von Anonymous, 29. Januar 2019 erstellt.

  1. Anonymous

    Anonymous Erfahrener Benutzer

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    Wir haben das Problem, dass unsere Kunden öfters die Straßennummer nicht bei
    der Bestellung angeben. Liegt wohl daran, dass es kein eigenes Pflichtlied ist.

    Passiert das bei euch auch?
     
  2. Wilken (Gambio)

    Wilken (Gambio) Erfahrener Benutzer

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    Wenn du die getrennte Erfassung der Hausnummer aktivierst, kannst du dafür eine Mindestlänge einsetzen.
     
  3. Anonymous

    Anonymous Erfahrener Benutzer

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    Wo genau kann ich das Einstellen?
     
  4. Developer

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    Schau mal im Backend unter Kunden > Kunden-Details.
     
  5. Anonymous

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    Kann der Warnhinweis unter Kunden/Kunden Details ignoriert werden?
     
  6. Wilken (Gambio)

    Wilken (Gambio) Erfahrener Benutzer

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    Das ist nicht pauschal zu beantworten. Systeme wie Warenwirtschaften die angeschlossen sind müssen damit umgehen können. Niemand weiss was du da betreibst.
     
  7. Developer

    Developer Erfahrener Benutzer

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    Eigentlich steht das ja da:

    Punkte, wie Zahlungsmodule, ERP, Warenwirtschaften etc. müssen die getrennrte Verabeitung von Straße und Hausnummer gewährleisten. Im Zweifel bei den entsprechenden Anbietern nachfragen, ob deine eingesetzten Module/Programme usw. dies unterstützen. Wenn Du dir nicht sicher bist oder keine vernünftigen Aussagen bekommst, dann lass es so, wie es ist.
     
  8. Anonymous

    Anonymous Erfahrener Benutzer

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    Ich verwende nur die Module die bei Gambio dabei sind.
     
  9. Developer

    Developer Erfahrener Benutzer

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    Vorsichtig formuliert und ohne Gewähr: Dann sollte es eigentlich keine Probleme geben.

    Mit 100%iger Gewissheit kann dir das aber Gambio bestätigen.
     
  10. Anonymous

    Anonymous Erfahrener Benutzer

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    Kann Paypal damit umgehen?
     
  11. Anonymous

    Anonymous Erfahrener Benutzer
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    Ja. Uns sind in der aktuellen Shopversion keine Punkte im Shop bekannt, die mit der Trennung von Straße und Hausnummer nicht zurecht kämen. Für Fremdmodule können wir natürlich nicht sprechen.