Nach dem Masterupdate V3.10.0.5 ist mein Shop weg!

Thema wurde von Anonymous, 20. Juni 2019 erstellt.

  1. Anonymous
    Anonymous Mitglied
    Registriert seit:
    28. Januar 2019
    Beiträge:
    7
    Danke erhalten:
    0
    Danke vergeben:
    2
    ich habe das Master update V3.10.0.5 (GX3) auf meinen FTP Server über Filzilla runtergeladen und im Gambio Uploader Bereich installiert, ging alles problemlos.

    Im Admin Bereich kam folgende Fehlermeldung
    DataTables warning: table id=DataTables_Table_0 - Ajax error. For more information about this error,

    ich konnte unter anderen auch keine Rechnungen, Bestellungen Module und auch mein Dashboard nicht mehr einsehen. Dort bekam ich folgende Fehlermeldung

    FATAL ERROR(1): "Class 'FindologicSmartSuggestApplicationBottomExtender_parent' not found"
    Information:


    Fatal error: Class 'FindologicSmartSuggestApplicationBottomExtender_parent' not found in /var/www/vhosts/ytraub.www91.hostkraft.de/httpdocs/GXMainComponents/system/overloads/ApplicationBottomExtenderComponent/FindologicSmartSuggestApplicationBottomExtender.inc.phpon line 13

    Habe Catch gelöscht, keine Besserung
    Browser gelöscht, keine Besserung

    Dann habe ich die Daten GXEngine und GXComponents umbenannt und erneut runtergelassen, im Gambio Upload Bereich eingeloggt und bekam dort folgende Fehlermeldung

    WARNING(2): "require_once(/var/www/vhosts/ytraub.www91.hostkraft.de/httpdocs/GXEngine/GXEngine_init.inc.php): failed to open stream: No such file or directory"
    COMPILE ERROR(64): "require_once(): Failed opening required '/var/www/vhosts/ytraub.www91.hostkraft.de/httpdocs/GXEngine/GXEngine_init.inc.php' (include_path='/var/www/vhosts/ytraub.www91.hostkraft.de/httpdocs/includes/classes/phpseclib')"

    jetzt geht gar nichts mehr

    Bitte helft mir
     
  2. barbara
    barbara G-WARD 2014-2020
    Registriert seit:
    14. August 2011
    Beiträge:
    35.657
    Danke erhalten:
    11.371
    Danke vergeben:
    1.616
    Was meinst Du mit "im Gambio Uploader Bereich installiert"?

    Hast Du auch den Gambio_Updater ausgeführt?
     
  3. Anonymous
    Anonymous Mitglied
    Registriert seit:
    28. Januar 2019
    Beiträge:
    7
    Danke erhalten:
    0
    Danke vergeben:
    2
    hallo liebe Barbara

    genau das, ich habe ihn ausgeführt , und direkt nach dem eingeben meiner Zugangsdaten diese Fehlermeldung erhalten

    WARNING(2): "require_once(/var/www/vhosts/ytraub.www91.hostkraft.de/httpdocs/GXEngine/GXEngine_init.inc.php): failed to open stream: No such file or directory"
    COMPILE ERROR(64): "require_once(): Failed opening required '/var/www/vhosts/ytraub.www91.hostkraft.de/httpdocs/GXEngine/GXEngine_init.inc.php' (include_path='/var/www/vhosts/ytraub.www91.hostkraft.de/httpdocs/includes/classes/phpseclib')"

    und seit dem geht gar nichts mehr, wen ich meine URL (Link nur für registrierte Nutzer sichtbar.) eingebe kommt diese Meldung

    Warning: require_once(/var/www/vhosts/ytraub.www91.hostkraft.de/httpdocs/GXEngine/GXEngine_init.inc.php): failed to open stream: No such file or directory in /var/www/vhosts/ytraub.www91.hostkraft.de/httpdocs/system/gngp_layer_init.inc.php on line 12

    deswegen komme ich auch nicht mehr in mein Admin Bereich

    Fatal error: require_once(): Failed opening required '/var/www/vhosts/ytraub.www91.hostkraft.de/httpdocs/GXEngine/GXEngine_init.inc.php' (include_path='.:/opt/plesk/php/5.6/share/pear') in /var/www/vhosts/ytraub.www91.hostkraft.de/httpdocs/system/gngp_layer_init.inc.php on line 12
     
  4. barbara
    barbara G-WARD 2014-2020
    Registriert seit:
    14. August 2011
    Beiträge:
    35.657
    Danke erhalten:
    11.371
    Danke vergeben:
    1.616
    Hast Du die Ordner aus der Vollversion hochgeladen,, oder aus dem Update-Paket?
    Wenn aus dem Update, fehlen Dir da einige Dateien.
     
  5. Anonymous
    Anonymous Mitglied
    Registriert seit:
    28. Januar 2019
    Beiträge:
    7
    Danke erhalten:
    0
    Danke vergeben:
    2
    aus dem Update Paket denke ich

    Gambio Kundenportal, Downlods da hab ich es hochgeladen, bzw aus diesem Update habe ich die beiden Dateien nochmal hochgeladen
     
  6. barbara
    barbara G-WARD 2014-2020
    Registriert seit:
    14. August 2011
    Beiträge:
    35.657
    Danke erhalten:
    11.371
    Danke vergeben:
    1.616
    Mache das Rückgängig (also die neuen Dateien einmal löschen und die Umbenannten wieder zurück-benennen)
    Lade dann die beiden Ordner aus dem Update-Paket noch einmal in Deinen Shop (es müssen Dateien überschrieben werden.) Und rufe den gambio_updater auf.
     
  7. Anonymous
    Anonymous Mitglied
    Registriert seit:
    28. Januar 2019
    Beiträge:
    7
    Danke erhalten:
    0
    Danke vergeben:
    2
    ahhh du bist die Beste :)
    er ist wieder da, noch nicht komplett leistungsfähig, aber da :)

    nach dem einloggen erhalte ich die Fehlermeldung

    DataTables warning: table id=DataTables_Table_0 - Ajax error. For more information about this error, please see (Link nur für registrierte Nutzer sichtbar.)

    Und wenn ich eine Bestellungen, Rehnungen,Kundengruppen, Rollen und Berechtigungen, Artikel Kategorien, Teamplate Einstellungen usw bearbeiten/öffnen möchte kommt diese Fehlermeldung

    (Link nur für registrierte Nutzer sichtbar.)Information:
    <br />
    <b>Fatal error</b>: Class 'FindologicSmartSuggestApplicationBottomExtender_parent' not found in <b>/var/www/vhosts/ytraub.www91.hostkraft.de/httpdocs/GXMainComponents/system/overloads/ApplicationBottomExtenderComponent/FindologicSmartSuggestApplicationBottomExtender.inc.php</b> on line <b>13</b><br />

    liebe Grüße
     
  8. barbara
    barbara G-WARD 2014-2020
    Registriert seit:
    14. August 2011
    Beiträge:
    35.657
    Danke erhalten:
    11.371
    Danke vergeben:
    1.616
    Da hilft nur ein Ticket an Gambio.
     
  9. Anonymous
    Anonymous Mitglied
    Registriert seit:
    28. Januar 2019
    Beiträge:
    7
    Danke erhalten:
    0
    Danke vergeben:
    2
    Danke dir :)

    Ticket ist schon am Abend raus ;)

    vielen lieben Dank und eine gute Nacht.
     
  10. Anonymous
    Anonymous Mitglied
    Registriert seit:
    28. Januar 2019
    Beiträge:
    7
    Danke erhalten:
    0
    Danke vergeben:
    2
    hallöchen,
    ich habe den Fehler soeben beheben können, dafür brauchte ich nur die Ordner GXEngine und GXComponents aus der aktuellen Vollversion auf meinen Server laden und meine von den neun Ordnern Überschreiben lassen, jetzt funktioniert alles wieder :)
    liebe Grüße
     
  11. barbara
    barbara G-WARD 2014-2020
    Registriert seit:
    14. August 2011
    Beiträge:
    35.657
    Danke erhalten:
    11.371
    Danke vergeben:
    1.616
    Das kann nach hinten los gehen, da Du dadurch Dateien auf Deinem Server hast, die nicht zu Deiner Version gehören / passen.
    Man kann Ordner / Dateien aus einer Vollversion laden, diese sollte aber die selbe Version haben, die man installiert hat.
     
  12. Anonymous
    Anonymous Mitglied
    Registriert seit:
    28. Januar 2019
    Beiträge:
    7
    Danke erhalten:
    0
    Danke vergeben:
    2
    ah danke Barbara,
    gut zu wissen :)
    Der support hat mein Ticket heute auch schon bearbeitet und alle fehlenden oder falschen Datei bearbeitet/ersetzt, ging richtig fix, hat nicht mal 24 Stunden gedauert, Top.