Hallo zusammen, ich habe das soweit erfolgreich auf meinem Testshop durchgelaufene Upgrade auf meinem Live-Shop installiert. Auch dort ist die Installationsroutine über dem gambio_updater erfolgreich durchgelaufen. Allerdings kann ich den Shop nicht online nehmen, da sich das Frontend mit jeder menge Fehler aufbaut. So sieht derzeit der Shop im Online-Status aus: <<entfernt>> und beim Reload: <<entfernt>> Hat jemand einen Rat für mich? Viele Grüße Cedric
"gambio":"v3.13.2.0", "phpversion":"7.0.33-0ubuntu0.16.04.5", "mysqlversion":"5.7.27-0ubuntu0.16.04.1", Caches alle mehrfach gelöscht :-/ Edit: Merke gerade das der Testshop auf der alten PHP Version läuft... "gambio":"v3.13.2.0", "phpversion":"5.6.40", "mysqlversion":"5.7.27-0ubuntu0.16.04.1",
@Wilken (Gambio) das erstelle ich dir gerne, allerdings habe ich auf schnelle Hilfe gehofft. Wusste ja nicht, dass einer von euch noch "wach" ist oder ihr 24h Support habt
Es gibt Garantiezeiten beim Support, und es gibt Zeiten wo trotzdem mal jemand schaut. Das Ticket habe ich entdeckt, aber eine FTP Verbindung aufbauen klappt nicht. Es kommt kein Verzeichnisinhalt, sieht aus wie ein Firewallfehler: Code: Status: Auflösen der IP-Adresse für shop-yxz.de Status: Verbinde mit w.x.y.z:21... Status: Verbindung hergestellt, warte auf Willkommensnachricht... Status: Initialisiere TLS... Status: Überprüfe Zertifikat... Status: TLS-Verbindung hergestellt. Status: Angemeldet Status: Empfange Verzeichnisinhalt... Befehl: PWD Antwort: 257 "/" is the current directory Befehl: TYPE I Antwort: 200 Type set to I Befehl: PASV Antwort: 227 Entering Passive Mode (w,x,y,z,137,107). Befehl: MLSD Fehler: Zeitüberschreitung der Verbindung nach 20 Sekunden Inaktivität Fehler: Verzeichnisinhalt konnte nicht empfangen werden Sieht aus als wäre passives FTP miskonfiguriert, das oder SFTP-Zugang sind aber nötige Bedingung damit wir rankommen. Aktives FTP unterstützen wir explizit nicht. Bitte prüf das mal. Ansonsten: Usermods checken. Mein Bauch sagt da ist was.
Leider unverändert, gerade probiert. Das sind in diesem Fall auch nicht Benutzer/Passwort, ich werde authentifiziert. Die Datenverbindung nach dem Login kommt nicht zustande...
Also ich nutze Filezilla und die gleichen Zugangsdaten wie sie im Kundencenter hinterlegt sind und die Verbindung kommt zu Stande... Auch mit passivem FTP funktioniert der Zugang... hmm... :/
Ich kann sowas ja, ich habs etwas debugged. Der Server macht Mist, es funktioniert nur aktives FTP. Das ist aus unserem Firmennetz unmöglich zu nutzen. Ich hab jetzt meinen eigenen Router umkonfiguriert damit ich über 3 Ecken daran komme, das immerhin erfolgreich. Lös das trotzdem für die Zukunft, damit da kein Problem gibt wenn wieder was ist. Nächstes Thema: Dein Shop geht jetzt. War ein altes Usermod der /templates/Honeygrid/module/products_new_main.html, das ich erstmal umbenannt hab. Da erkenne ich gerade nichts falsches. Die lese ich übrigens meistens tatsächlich nur alle paar Tage...
Super, vielen Dank! Irgendwo ist da der Wurm drin, ich benutze nur passives FTP... komisch. Sachen die mir aufgefallen sind: - Das Dashboard aktualisiert sich nicht - Admin: "App-Store" Verknüpfung ist nicht Magenta ... jetzt bin ich mir nicht sicher, ob die Installation so komplett drübergelaufen ist. Live: Testshop: Das USERMOD Template File hatte ich noch nicht angepasst gehabt, hatte aber auch im Testshop zu keinem Problem gefehlt. War auch nur eine kleine Anpassung (link zur products_new.php) gewesen.
Browsercache geleert? Die ist bei mir in deinemn Liveshop in Magenta. Das sehe ich, das fehlt wirklich. Bei mir sieht dein Liveshop aus wie dein Testshop im Bild.
Kurz in den Inkognito-Modus und alles war wie es sein sollte. @Wilken (Gambio) Retter der Nacht!! Jetzt sind alle aufgezählten Punkte gelöst, danke!!