Problem mit Warenpost / Deutsche Post Geschäftskunde

Thema wurde von Anonymous, 28. August 2019 erstellt.

  1. Anonymous
    Anonymous Erfahrener Benutzer
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    Helau,

    bin Geschäftskunde bei der Deutschen Post und nutze für den Versand recht viel Warenpost. Nutze das Modul Internetmarke. Das hat bis einschl. vergangenen Samstag auch einwandfrei alles geklappt. Seit gestern jedoch erhalte ich beim Versuch, ein Warenpostlabel zu erstellen, diese Fehlermeldung:

    upload_2019-8-28_12-2-49.png

    Die Einstellungen im Modul sind korrekt gesetzt:

    upload_2019-8-28_12-26-31.png

    und das Produkt "Warenpost" habe ich ja und hat ja auch bis letzte Woche problemlos funktioniert.

    Eigentliches Problem ist: Ich finde keinen Ansprechpartner bei der Post, der dafür zuständig ist. Habe schon von Pontius zu Pilatus telefoniert, keiner weiß was, keiner hat Ahnung, keiner kennt jemanden, der für ein solches Problem zuständig ist.... und ich sitze hier und brauch dringend die Label.......

    Oder habe nur ich das Problem mit der Warenpost und der Anbindung?
     
  2. Dennis (MotivMonster.de)
    Dennis (MotivMonster.de) G-WARD 2013/14/15/16
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    hast du das modul aktualisiert? Da gibts seit kurzem neue Version im Portal.
     
  3. Anonymous
    Anonymous Erfahrener Benutzer
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    gestern erst ;-)
     
  4. Christian Mueller
    Christian Mueller Beta-Held
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    Das neue Paket funktioniert bei mir unter 3.12.3.0 überhaupt nicht.
    Die Sprachkonstanten werden nicht eingelesen.
    Im Modul wird nur eine Paketart, für die ich eine Sonderpreisvereinbarung habe, angezeigt. Alle anderen nicht.
    Das Land in der Lieferadresse wird wohl nicht übergeben. Springt bei mir immer automatisch auf "Austria".

    Ich habe es mittlerweile drei Mal neu runtergeladen und dreimal komplett neu installiert. Das Ergebnis bleibt gleich.
     
  5. Anonymous
    Anonymous Erfahrener Benutzer
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    Hat das Problem sonst noch jemand?

    Dann schalte doch einfach in der Konfiguration die Einschränkung auf Vertragsprodukte ab.

    Kann das jemand reproduzieren? Sonst bräuchten wir dazu mal ein Supportticket, damit wir das am konkreten Beispiel untersuchen können.
     
  6. Dennis (MotivMonster.de)
    Dennis (MotivMonster.de) G-WARD 2013/14/15/16
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    3.13.1.1 hab ich aktuell bei uns live. Modul damals mit aktualisiert bzw. kurz danach. aber keine Probleme mit Warenpost.
     
  7. Christian Mueller
    Christian Mueller Beta-Held
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    Würde ich ja machen, wenn ich wüsste wo. Die Schalter sind ja alle nicht beschriftet.

    Gibt es schon: #100790500
     
  8. Anonymous
    Anonymous Erfahrener Benutzer
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    hast du den SHop neulich von 3.10 hochgezogen? in 3.10 hat das Modul 2 weitere Dateien die implementiert werden mussten, die müssen dann wieder raus.
    Alternativ hast du vieleicht die 2 für 3.10 erforderlichen Daten mit in deinen 3.12 hochgeladen, dann müssen die raus
     
  9. Anonymous
    Anonymous Erfahrener Benutzer
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    Die Button Beschriftung war bei mir auch erst nicht da,

    nach nochmaliger Cache Löschung in richtiger Reihenfolge + Browser Cache für Bilder und Cockies leeren, gings dann
     
  10. Christian Mueller
    Christian Mueller Beta-Held
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    OK, das hat geklappt. zweimal rauf und runter alle Caches gelöscht. Nun sind die Beschriftungen da. Danke!
    Das mit Austria ist auch gelöst: Wenn das Land nicht in den zugelassenen Ländern enthalten ist, kann man das im Dropdown nicht auswählen. In den getesteten Fällen kamen die Bestellungen über Marktplätze für die die Länderliste in Gambio nicht gilt.
    "Nur Vertragsprodukte anzeigen" konnte ich dann auch ausschalten...

    Gibt noch ein Problem:
    upload_2019-8-29_13-51-25.png

    Ich komme jetzt nicht mehr an die Kundengruppen ran.
     
  11. barbara
    barbara G-WARD 2014-2020
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    Hast Du die Datei doppelt?
    z.B. einmal unter userClasses/overloads und einmal unter GXModules?
    oder 2x in GXModules in verschiedenen Unterordnern?
     
  12. Christian Mueller
    Christian Mueller Beta-Held
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    Bingo!

    Barbara ick könnt' Dir knutschen!
    Da gabs ein GXModules unter GXModules/Gambio.

    Warumauchimmer.... :rolleyes:
     
  13. Anonymous
    Anonymous Erfahrener Benutzer
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    Mooooment mal ....
    ... Nummer ziehen und hinten anstellen ! :D