Gambiohub überlastet?

Thema wurde von robert_riethmueller, 12. September 2019 erstellt.

  1. robert_riethmueller
    robert_riethmueller Erfahrener Benutzer
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    Hallo,

    wir haben seit ca. 8 Wochen das Gambiozahlungshub (daraus dann PaypalPlus) aktiv. Zu Stoßzeiten (meistens am Abend) haben wir das Gefühl, dass die Ladezeit stark ansteigt und einige Kunden bei Checkout-Payment stehen bleiben weil das Modul nicht läd. Kann dieses Problem jemand bestätigen oder hat dies auch schon jemand beobachtet? Ist vielleicht ein Timeout eingestellt, welche zu kurz ist?

    LG RR
     
  2. Kai Schoelzke
    Kai Schoelzke Beta-Held
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    Aktiviere mal im Modulcenter den Checkout Loading-Spinner. Das löst zwar nicht das Problem, aber die Kunden sehen wenigstens das was passiert.
     
  3. robert_riethmueller
    robert_riethmueller Erfahrener Benutzer
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    Hallo, da wir leider auf Version 3.6. fahren müssen, ist diese Funktion nicht vorhanden.
     
  4. Dennis (MotivMonster.de)
    Dennis (MotivMonster.de) G-WARD 2013/14/15/16
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    Der Gambio Hub wird da ectl. nicht der Flaschenhals sein sondern ggf. die Payment Module von denen die Daten kommen. Da müsste man schauen welche Module du genau nutzt und welchen Stand die haben.
    3.6 is ja schon sehr alt.
     
  5. robert_riethmueller
    robert_riethmueller Erfahrener Benutzer
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    3.6 is ja schon sehr alt.:

    Ja ich weiss, leider lässt actindo durch den Connector meines Wissens nach aktuell keine höhere Version zu. :/
     
  6. Christian Mueller
    Christian Mueller Beta-Held
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    Dann wirst Du spätestens mit PSD2 ein Problem bekommen.
     
  7. robert_riethmueller
    robert_riethmueller Erfahrener Benutzer
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    Weil?
     
  8. Wilken (Gambio)
    Wilken (Gambio) Erfahrener Benutzer
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    Nach Eigenaussage Actindo unterstützen die derzeit bis 3.12.0.x.
     
  9. Dennis (MotivMonster.de)
    Dennis (MotivMonster.de) G-WARD 2013/14/15/16
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    Manche Zahlungsarten gewisse VOrraussetzungen verlangen die nur durch ein Update bekommst.
    Das Thema ging doch hoch und runter in Medien.... und im Forum.
    Je nachdem welche Zahlungsmodule du nutzt brauchst update
     
  10. robert_riethmueller
    robert_riethmueller Erfahrener Benutzer
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    Das habe ich mitbekommen. Dadurch dass die Zahlungsarten jedoch extern laufen (paypal, klarna & Co.) sollte dies doch trotzdem erstmal funktionieren, oder?

    Wir sind dran, die Version nun auf 3.12... zu bekommen. Habe auch eben von Actindo erfahren, dass nun diese Version verfügbar ist und auch PHP 7.3.55 geht.

    LG
     
  11. Wilken (Gambio)
    Wilken (Gambio) Erfahrener Benutzer
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    Schau auch mal, dass ihr einen möglichst aktuellen Hubconnector in eurer 3.6 einsetzt, so einige Performancesachen sind nämlich auch darüber verbessert worden über Zeit.
     
  12. robert_riethmueller
    robert_riethmueller Erfahrener Benutzer
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    HEy, reicht es wenn ich über den Autoupdater das Hub auf 1.15. oder so update?

    LG
     
  13. Wilken (Gambio)
    Wilken (Gambio) Erfahrener Benutzer
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    Jau.
     
  14. robert_riethmueller
    robert_riethmueller Erfahrener Benutzer
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    Alles klar, danke.

    Für das AmazonPay Modul gibt es keine Hoffnung ohne auf 3.12.. zu gehen oder?
     
  15. Wilken (Gambio)
    Wilken (Gambio) Erfahrener Benutzer
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    Richtig, das wär zu gross.