Bestellstatus: Kreuz in "Kunde benachrichtigt"

Thema wurde von Dudlhofer, 17. September 2019 erstellt.

  1. Dudlhofer

    Dudlhofer Erfahrener Benutzer

    Registriert seit:
    1. März 2014
    Beiträge:
    133
    Danke erhalten:
    7
    Danke vergeben:
    22
    Mich irritiert das rote Kreuz bei "Invoice created". Wenn man mit der Maus über das (i) fährt, dann wird einem angezeigt, dass die Rechnung jedoch verschickt wurde - kann ich das ignorieren, oder wo muss ich weiter suchen?

    [​IMG]
     
  2. barbara

    barbara G-WARD 2014-2020

    Registriert seit:
    14. August 2011
    Beiträge:
    35.352
    Danke erhalten:
    11.198
    Danke vergeben:
    1.601
    Schau doch mal unter Kunden -> E-Mails, ob die E-Mail versendet wurde.
    Normalerweise heißt rotes X keine Mail an den Kunden.
     
  3. Dudlhofer

    Dudlhofer Erfahrener Benutzer

    Registriert seit:
    1. März 2014
    Beiträge:
    133
    Danke erhalten:
    7
    Danke vergeben:
    22
    Mail steht unter E-Mail als mit dem angegebenen Zeitpunkt versendet. In den Log-Files kann ich eigentlich auch nichts dazu finden.
     
  4. barbara

    barbara G-WARD 2014-2020

    Registriert seit:
    14. August 2011
    Beiträge:
    35.352
    Danke erhalten:
    11.198
    Danke vergeben:
    1.601
    Mit dem Anhang der Rechnung?
     
  5. Dudlhofer

    Dudlhofer Erfahrener Benutzer

    Registriert seit:
    1. März 2014
    Beiträge:
    133
    Danke erhalten:
    7
    Danke vergeben:
    22
    Ja, die angehängte PDF-Datei ist die korrekte Rechnung. Wir haben die E-Mail manuell nochmal geschickt, ohne dass sich der Status ändern würde.