Shop nicht mehr erreichbar

Thema wurde von dominik_breu, 23. April 2020 erstellt.

  1. dominik_breu
    dominik_breu Neues Mitglied
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    Guten Abend,

    ich habe ein riesiges Problem.

    Ich habe meinen Shop gesichert und ein neues Theme aufgespielt.

    Beim Rücksichern auf das alte System hat sich mein kompletter PC aufgehängt. Jetzt ist meine Seite nicht mehr verfügbar. Es kommt folgende Meldung:

    Diese Seite funktioniert nicht
    www.db-auspuff-klappensteuerung.de hat Sie zu oft weitergeleitet.



    ERR_TOO_MANY_REDIRECTS




    Cookies sind gelöscht, funktioniert trotzdem nicht. Ich erhalte auch keinen Zugang auf meinen FTP Server.

    Ticket wurde bereits erstellt, aber vielleicht weiß jemand von euch Rat?

    Grüße
     
  2. barbara
    barbara G-WARD 2014-2020
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    Da wird dir keiner helfen können, der nicht in Dein System kommt.
    Da wirst Du auf den Gambio-Suppoert warten müssen.
    Oder frage Deinen Hoster, ob der eine Sicherung von letzter Nacht hat, die er Dir rauf laden kann.
    Dann ist zwar alles weg, was seit dem gemacht wurde (Artikel / Bestellungen...) aber der Shop sollte wieder laufen.
    Und wenn Du vor dem Crash eine Sicherung der Datenbank gemacht hast, kannst Du diese einspielen - dann sollte alles wie vorher sein.

    Warum hast Du aber eine Sicherung des ganzen Shops wieder hochgeladen, wenn Du nur das Theme zurückstellen wolltest?
    das kann man doch eigentlich einfach im Admin wechseln.

    P.S. damit so etwas nicht passier, installiert man sich einen Testshop.
    Das ist eine Kopie des richtigen Shops, in der man alles gefahrlos ausprobieren kann.
     
  3. dominik_breu
    dominik_breu Neues Mitglied
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    Hallo Barbara,

    zunächst danke für deine rasche Antwort.

    Das werde ich mir für die Zukunft merken :)

    Auf den Gambio FTP Server komme ich wieder drauf. Habe ich eine Möglichkeit, meine Shopsicherung hier rauf zu laden?

    Grüße
    Dominik
     
  4. barbara
    barbara G-WARD 2014-2020
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    Was hast Du denn genau gesichert.
     
  5. dominik_breu
    dominik_breu Neues Mitglied
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    Ich bin im Admin Bereich auf Datenbanksicherung gegangen und habe mir dort die ZIP Datei heruntergeladen.
     
  6. barbara
    barbara G-WARD 2014-2020
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    Die Datenbank hat nichts mit den Dateien zu tun.
    Wenn Du über den Hoster Zugriff auf PHPMyAdmin hast, kannst Du die Sicherung eventuell dort hochladen.
    Wenn Du Pech hast, geht das aber nur in einzelnen Tabellen.
    Und da hat der Shop so um die 370.