Shop zieht nicht mehr automatisch Artikel ab

Thema wurde von markus_gernandt, 27. April 2020 erstellt.

  1. markus_gernandt
    markus_gernandt Erfahrener Benutzer
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    Servus zusammen,

    ich habe zwei Gambio Shops laufen. Einen mit einer uralten Version und einen mit der 4.01.
    Leider werden in dem Shop mit dem neuen Gambio die Artikel nicht abgezogen. Das war aber auch schon in der 3er Version auf einmal. Ich weiß nicht, woran es liegen kann. Egal ob ich es aktiv setzte oder deaktiviere es bleibt so, dass das Häkchen beim Artikel abziehen in der Bearbeitung wegbleibt und auch nicht vom Lager abgezogen wird.
    Hat jemand eine Idee?? Oder Ticket auf machen??

    Lieben Dank...
    Mekkes
     
  2. barbara
    barbara G-WARD 2014-2020
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    Wenn es mal ging und jetzt nicht mehr geht, Ticket an Gambio.
    Wenn es noch nie ging, brauchen wir mehr Infos.
     
  3. markus_gernandt
    markus_gernandt Erfahrener Benutzer
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    Hallo Barbara,


    ja hat mal wunderbar geklappt und der Stand des Lagers war tip-top Na ja irgendwann stellte ich nach einem Update fest, dass die Haken nicht mehr an den Artikeln sind und abgezogen werden... Dann mach ich mal ein Ticket auf :-D Danke
     
  4. markus_gernandt
    markus_gernandt Erfahrener Benutzer
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    War eine einfache Lösung... In einem Update muss wohl ein Haken rausgefallen sein....
    Überprüfen des Artikelbestandes muss aktiviert sein. Danke @Gambio Support