Warenkorb nicht aufrufbar bei Update auf GX4

Thema wurde von Thomas Winterstetter, 1. Juni 2020 erstellt.

  1. Thomas Winterstetter
    Thomas Winterstetter Mitglied
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    #1 Thomas Winterstetter, 1. Juni 2020
    Hallo zusammen,

    wir haben gestern Abend das Update auf v4.1.1.0 eingespielt. Es funktioniert nun der Warenkorb nicht, sobald ein Artikel in den Warenkorb genommen wird erscheint ein weißer Bildschirm. Der Shop läuft auf dem Server im Unterordner /Fahrzeugpflege... Hat dies damit was zu tun? Bitte um schnelle Hilfestellung. Vielen Dank

    Shop: https://www.dreamshine.de/
    Art: Kritisches technisches Problem
    Thema: Bestellvorgang
     
  2. Anonymous
    Anonymous Erfahrener Benutzer
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    #2 Anonymous, 1. Juni 2020
    Hast Du mal alle Cache gelöscht, leere mal den Ordner auf dem Server templates_c aber nicht die index.html und die .htaccess datei
    wurden alle Datein bei update Fehlerfrei hochgeladen?
     
  3. Thomas Winterstetter
    Thomas Winterstetter Mitglied
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    #3 Thomas Winterstetter, 1. Juni 2020
    Hallo Ralf,

    Ja wurden alle fehlerfrei hoch geladen, und Cache hab ich bereits gelöscht
     
  4. barbara
    barbara G-WARD 2014-2020
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    #4 barbara, 1. Juni 2020
    Ich tippe auf ein externes Modul, das nicht kompatibel ist.
     
  5. Moritz (Gambio)
    Moritz (Gambio) Administrator
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    #5 Moritz (Gambio), 1. Juni 2020
    Hallo Thomas,

    schau mal im Gambio Admin unter Toolbox > Logs anzeigen, ob dort im errors-Log ein Eintrag kommt, wenn du den Warenkorb aufruft. Es wäre dann interessant, was für eine Fehlermeldung dort steht.
     
  6. Thomas Winterstetter
    Thomas Winterstetter Mitglied
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    #6 Thomas Winterstetter, 1. Juni 2020
    Hallo Moritz, hier erscheinen 3 Meldungen:
    ERROR: Uncaught Error: Class 'ot_billsafe3' not found in /homepages/45/d237727455/htdocs/Dreamshine/Fahrzeugpflege/includes/classes/order_total.php:181

    WARNING: include_once(): Failed opening '/homepages/45/d237727455/htdocs/Dreamshine/Fahrzeugpflege/includes/modules/order_total/ot_billsafe3.php' for inclusion (include_path='.:/usr/lib/php7.2')

    WARNING: include_once(/homepages/45/d237727455/htdocs/Dreamshine/Fahrzeugpflege/includes/modules/order_total/ot_billsafe3.php): failed to open stream: No such file or directory
     
  7. Thomas Winterstetter
    Thomas Winterstetter Mitglied
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    #7 Thomas Winterstetter, 1. Juni 2020
    Die Zahlungsart BillSafe wird aber seit einigen Jahren schon nicht mehr benutzt und war deaktiviert, aktuelle sehe ich diese unter Zahlungsarten auch nicht mehr im Adminbereich
     
  8. Moritz (Gambio)
    Moritz (Gambio) Administrator
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    #8 Moritz (Gambio), 1. Juni 2020
    Ich habe es bei dir in Ordnung gebracht.