Frage zum Thema Kundengruppe

Thema wurde von Sport Mix Team, 11. Juni 2020 erstellt.

  1. Sport Mix Team

    Sport Mix Team Erfahrener Benutzer

    Registriert seit:
    14. März 2020
    Beiträge:
    59
    Danke erhalten:
    4
    Danke vergeben:
    33
    Hallo und guten Morgen Zusammen :)

    Besteht die Möglichkeit das unsere Shop-Kunden sich eigenständig einer Kundengruppe zuordnen können? Im besten Falle sogar müssen?

    Hier geht es um gruppenspezifische Rabatte sowie einer Auswertung nach Kundengruppe.

    Kann mir da jemand einen Tipp geben?

    Vielen Dank :)

    LG Thomas
     
  2. Anonymous

    Anonymous Erfahrener Benutzer
    Mitarbeiter

    Registriert seit:
    22. Juni 2011
    Beiträge:
    4.760
    Danke erhalten:
    1.748
    Danke vergeben:
    137
    Dann suchen die sich bei jeder Bestellung erst mal raus, in welcher Kundengruppe sie gerade die günstigsten Rabatte bekommen. Was soll das bringen …?!

    Beschreib mal etwas weiträumiger, welches Problem du zu lösen versuchst, dann kommt man evtl. leichter zu einer sinnvollen Lösung.
     
  3. Sport Mix Team

    Sport Mix Team Erfahrener Benutzer

    Registriert seit:
    14. März 2020
    Beiträge:
    59
    Danke erhalten:
    4
    Danke vergeben:
    33
    wir betreiben diverse team-shops in denen die jeweiligen produkte im sinne der jeweiligen vereine (wappen, farben, kollektion, größe, etc.) personalisiert sind. macht also keinen sinn als mitglied eines anderen vereins etwas in einem anderen teamshop zu bestellen.

    hättest du eine idee?

     
  4. Anonymous

    Anonymous Erfahrener Benutzer
    Mitarbeiter

    Registriert seit:
    22. Juni 2011
    Beiträge:
    4.760
    Danke erhalten:
    1.748
    Danke vergeben:
    137
    Das ist ein recht spezieller Anwendungsfall. Das könnte man tatsächlich ganz passabel über Kundengruppen lösen, zumal man über den Kundengruppencheck dann auch gleich die Zugangskontrolle zu den Artikeln regeln kann.

    Mir fallen da zwei Ansätze ein:
    • Gesteuerter Zugang: Wenn man die Vereinszugehörigkeit nachweisen muss, um Zugang zu den Artikeln zu erlangen, erfordert das ja sowieso einen manuellen Arbeitsschritt, weil irgendwer die entsprechenden Dokumente sichten muss. Dabei kann man dann auch manuell die Kundengruppe einstellen.
    • Eigenverantwortliche Zuordnung: Wenn die Kunden tatsächlich z.B. um Zuge der Registrierung im Shop ihren Verein wählen können sollen, womit dann auch die Kundengruppe gewählt wird, bräuchtest du definitiv eine kleine Umprogrammierung, das ist mit Bordmitteln nicht lösbar.
     
  5. Sport Mix Team

    Sport Mix Team Erfahrener Benutzer

    Registriert seit:
    14. März 2020
    Beiträge:
    59
    Danke erhalten:
    4
    Danke vergeben:
    33
    hallo zusammen :) hat jemand eine idee wie wir eine umsatzauswertung nach kundengruppe realisieren können?

    vielen dank für eure rückmeldung.

    lg thomas
     
  6. barbara

    barbara G-WARD 2014-2020

    Registriert seit:
    14. August 2011
    Beiträge:
    35.352
    Danke erhalten:
    11.198
    Danke vergeben:
    1.601
    Mit dem ZaWu von Manfred kannst Du Dir anzeigen lassen welche Kundengruppe wie viele Bestellungen und wie viel Umsatz hatte.
    Für heute, Gestern den aktuellen Monat, die letzten beiden Monate, das aktuelle Jahr, die letzten beiden Jahre und seid Shop-Öffnung
    (Link nur für registrierte Nutzer sichtbar.)
     
  7. Sport Mix Team

    Sport Mix Team Erfahrener Benutzer

    Registriert seit:
    14. März 2020
    Beiträge:
    59
    Danke erhalten:
    4
    Danke vergeben:
    33
    barbara du bist ein SCHATZ! :)
     
  8. Sport Mix Team

    Sport Mix Team Erfahrener Benutzer

    Registriert seit:
    14. März 2020
    Beiträge:
    59
    Danke erhalten:
    4
    Danke vergeben:
    33
    zu früh gefreut barbara :( ZaWu funzt aktuell nur bis v4.0.x.x. und vermutlich dann erst wieder mit 4.2.x.x.

    hast du eine andere idee?

    lg thomas

     
  9. Anonymous

    Anonymous Erfahrener Benutzer

    Registriert seit:
    5. April 2017
    Beiträge:
    1.424
    Danke erhalten:
    339
    Danke vergeben:
    163
    Direkt per ODBC auf Gambio zugreifen TABELLE "ORDERS" (will aber Gambio nicht weil nicht sicher), oder die gesamte Tabelle (ORDERS) herunterladen, da müsste alles drin sein.
     
  10. Anonymous

    Anonymous Erfahrener Benutzer

    Registriert seit:
    5. April 2017
    Beiträge:
    1.424
    Danke erhalten:
    339
    Danke vergeben:
    163
    Upps, sehe gerade das in der ORDERS keine Beträge enthalten sind. Dann musst Du zur ORDERS einfach die passende Tabelle raussuchen und mit ORDERS verknüpfen, ist in Excel nicht wirklich schwer ...
     
  11. Sport Mix Team

    Sport Mix Team Erfahrener Benutzer

    Registriert seit:
    14. März 2020
    Beiträge:
    59
    Danke erhalten:
    4
    Danke vergeben:
    33
    Für mich wäre das machbar :) Meine Mitarbeiter würden allerdings "die Wand hoch gehen" weil zu kompliziert ...

     
  12. Anonymous

    Anonymous Erfahrener Benutzer

    Registriert seit:
    5. April 2017
    Beiträge:
    1.424
    Danke erhalten:
    339
    Danke vergeben:
    163
    Das machst Du doch nur ein einziges Mal, danach hast Du die gewünschten Ergebnisse/Auswertungen per Mausklick ,,,
     
  13. Sport Mix Team

    Sport Mix Team Erfahrener Benutzer

    Registriert seit:
    14. März 2020
    Beiträge:
    59
    Danke erhalten:
    4
    Danke vergeben:
    33
    @Marco,
    kennst du jemanden der uns die kundenanmeldung so umprogrammieren kann das der neukunde bei seiner erstanmeldung eine kundengruppe auswählen muss um fortfahren zu können? eine nachträgliche änderung sollte dann allerdings nur durch die admins stattfinden können.

    lg thomas

     
  14. Anonymous

    Anonymous Erfahrener Benutzer
    Mitarbeiter

    Registriert seit:
    22. Juni 2011
    Beiträge:
    4.760
    Danke erhalten:
    1.748
    Danke vergeben:
    137
    Naja, für Anpassungen gibt’s immer zwei Möglichkeiten (wenn man es nicht selbst machen kann oder will): Entweder erteilst du uns den Auftrag (Angebotsanfrage übers Supportportal) oder einem der externen Dienstleister, die hier teilweise auch mitlesen.
     
  15. Anonymous

    Anonymous Erfahrener Benutzer

    Registriert seit:
    26. November 2015
    Beiträge:
    2.507
    Danke erhalten:
    414
    Danke vergeben:
    1.234
    Hoffentlich ist es bald soweit, das Shopleben ist ohne einfach nur halb so schön. Bin schon total auf Entzug :( ;)