Hallo, nach dem Update auf GX4 und auch StyleEdit4 lässt sich das mobile Menu, dass man durch das drücken der 3 Streifen öffnen kann nicht mehr scrollen. D.h. man sieht nicht alle Shop-Kategorien und kommt auch nicht zur Kundenanmeldung, die ja dort ganz unten ist. Ich habe es mit einem iPhone 11 ProMAX und einem iPhone 8 getestet. Auch habe ich auf den iPhones verschieden Browser getestet. Überall das gleiche Problem. Hat jemand einen Lösungsvorschlag bzw. könnte das mal bei seinem Smartphone testen? Meine Seite ist: www.katharina-fairytale-shop.de
Der Support hat das Problem gerade behoben. Geht wieder alles wie gewohnt. Vielen Dank, dass das Problem so schnell gelöst wurde.
Aktuell habe ich das gleiche Problem bei mehreren Kundenseiten. Gibt es hier eine Hilfe oder müssen meine Kunden ein Ticket aufmachen?
Wie war denn das noch? Aus dem Kopf: boxed Shop und fixierte Kopfleiste gleichzeitig aktiviert tut nicht. Das ist da ein entweder oder Fall.
Wenn der Shop viele Artikel hat und der Burgerbutton gedrückt wird dann füllt die Kategorieliste den kompletten Bildschirm. Es gibt keinen Scrollbalken damit ganz nach unten kommt, der Bildschirm lässt sich nicht scrollen. Ganz unten (außerhalb des Bildschirms) sind die Links für Warenkorb, Merkzettel und Login.
Die Antwort verstehe ich im Kontext nicht. Hast du meine vorherige Antwort gesehen und geprüft, ob die Styling Optionen in den Fallen so gesetzt sind wie geschrieben? Wenn ja muss das dort aufgehoben werden, dann sollte es gehen.