Hallo, steige gerade von DHL auf Hermes um. So funktioniert alles, bis auf eine Kleinigkeit. Beim DHL-Modul gibt es die Funktion Kunde benachrichtigen über Bestellstatusänderung. Somit erhält der Kunde automatisch den Sendungscode. Beim Hermes-Modul hab ich diese funktion nicht gefunden. Ich muss dies manuell anstoßen. Gibt es dazu eine Lösung? Desweiteren: Wenn man manuell eine Sendungsnummer hinzufügen will, kommt Hermes 3x vor. Was sind da die Unterschiede? Anbei ein Bild davon
Moin! Soweit ich das sehe, gibt es beim Hermes Modul leider keine Option um die Bestellstatusänderung automatisch dem Kunden / der Kundin mitzuteilen. Bezüglich der 3-fachen Hermes Angabe: die Unterschiede liegen darin, welche Schnittstelle von Hermes genutzt wird. Wird das Hermes (HSI) Modul aus dem Modul-Center genutzt, müsste auch dieses dort ausgewählt werden.