Hallo, wir haben bisher den GKV so genutzt, dass wir im Modul Center eingestellt haben, es soll ein Retourenlabel erstellt werden (Beilegretoure) und wir hatten immer schon die Option deaktiviert "Versand- und Retourenlabel in einem PDF-Dokument". D.h. Label und Retourenlabel waren bisher immer in getrennten PDFs, wovon wir nur das Label ausgedruckt haben. Heute morgen hat mir dann meine Kollegin, welche die Bestellungen ausdruckt, gemeldet, dass nun die Retourenlabels immer mit den Labels zusammen aus dem Drucker kommen. Meine Schritte waren dann: Einstellungen checken - alles korrekt. Danach den GKV Compatibility Patch 2023 installiert und Shop-Caches geleert. Nochmal Einstellungen gecheckt und testweise Label erstellt, keine Änderung. Woran kann das liegen und wie können wir es schnellstmöglich wieder trennen? LG Peter
Schaut mal in den Einstellungen vom Modul, hier gibt es eine Option "Versand- und Retourenlabel in einem PDF-Dokument" die muss deaktiviert sein, wenn ihr getrennte PDF Dokumente haben möchtet.
Hallo @Till (Gambio) , hatte ich doch oben bereits geschrieben das das deaktiviert ist - und dennoch kommen die Labels zusammen raus.
@DKG - Die Kleine Geschenkidee (Peter) Schau mal welche PHP Version du nutzt, wenn du PHP 8.1 nutzt, schalte mal zum Testen auf PHP 7.4 zurück. Wenn es da ohne Probleme funktioniert, ist etwas in PHP 8.1 anders.
Hallo @Till (Gambio) , seit heute sind die Labels komischerweise wieder getrennt, ohne Eingreifen meinerseits und vermutlich auch Eurerseits? Kann es sein das DHL Endpunkte kurzfristig zusammengelegt hatte, ist da was bekannt? LG Peter
Uns ist da nichts bekannt. Wir haben von DHL keine Informationen bekommen. Aber wenn es jetzt wieder funktioniert, scheint DHL ja wirklich mit den Endpunkten zu experimentieren.