Keine Registrierung von Kunden und Gästen mehr möglich

Thema wurde von Pixl, 8. September 2024 erstellt.

  1. Pixl
    Pixl Erfahrener Benutzer
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    Hallo zusammen,

    Bei mir im Shop können sich seit ich ein größeres Update über mehrere Versionen auf 4.9.4.1 gemacht habe keine neuen Kunden mehr registrieren. Auch als Gast kann man sich nicht mehr anmelden. Man springt einfach direkt wieder auf Anfang und landet in einer Endlosschleife. Ich hab mal ein Ticket erstellt, aber evtl. weiss jemand was ich noch machen könnte.
    Bereits registrierte Kunden können aktuell problemlos bestellen.

    www.helicoach-shop.de

    Viele Grüße
     
  2. barbara
    barbara G-WARD 2014-2020
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    Gerade als Gast getestet.
    Man springt ohne Hinweise unregistriert in den Warenkorb.
    Ohne Blick in die Logs wird man das kaum finden.
    Da wirst Du auf den Support warten müssen, denke ich
     
  3. Pixl
    Pixl Erfahrener Benutzer
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    Ja genau, wenn man versucht einen Account anzulegen mit Passwort passiert das selbe
     
  4. robert
    robert Erfahrener Benutzer
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    Von welcher Shop-Version hast du ein Update gemacht?
     
  5. Pixl
    Pixl Erfahrener Benutzer
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    Der Gambio support hat das Problem heute morgen schon gelöst, folgende Dateien wurden nicht korrekt aktualisiert beim Update:
    /themes/Malibu/html/system/account_register_guest.html
    /themes/Malibu/html/system/account_register.html